Prix Angels pour les SMU

Les prix Angels des SMU favorisent la surveillance de la qualité comme moyen de standardiser et d’optimiser les soins préhospitaliers de l’AVC en aidant les sociétés de SMU à identifier et à cibler les domaines à améliorer. Les prix offrent l’occasion de reconnaître les prestataires les plus performants de soins préhospitaliers de l’AVC, et de créer une communauté internationale des SMU spécialisés dans l’AVC.

Plus d’informations

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Feuille de calcul des récompenses 

Logo d’Angels pour les SMU

Lauréats des prix

Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier les récompenses

Pays SMU
Q1
2025
Q4
2024
Q3
2024
Q2
2024
Q1
2024
Q4
2023
Q3
2023
Q2
2023
Espagne 112 NAVARRA
Espagne EMERGENCIAS 061 CANTABRIA
Espagne 061 ARAGÓN
Espagne UME 5.1 Y H 5.1 ESEX 112 CÁCERES
Vietnam 115 HA NOI EMERGENCY CENTER
Émirats Arabes Unis DIAMANTÉ
Argentine ACUDIR EMERGENCIAS MÉDICAS
Kazakhstan AKTOBE REGIONAL STATION OF AMBULANCE AND EMERGENCY MEDICAL CARE
Vietnam AN GIANG EMS VOLUNTEER 1
Italie AREUS - CENTRALE OPERATIVA 118 SUD SARDEGNA
Uruguay ASISTENCIAL EMERGENCIA
Uruguay DRRUBENMARTINEZ@GMAIL.COM
Poland BIELSKIE POGOTOWIE RATUNKOWE UL. EMILII PLATER 14
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 AG-CL-EN
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 ALESSANDRIA
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 ASL 1 IMPERIESE
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 ASL AVELLINO
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 AST ANCONA
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 AVTNO ALTA TOSCANA
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 AVTNO BASSA TOSCANA
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 CUNEO
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 EMILIA EST BOLOGNA
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 EMILIA EST MODENA
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 EMILIA OVEST PARMA
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 FIRENZE-PRATO - USL TOSCANA CENTRO
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 LA SPEZIA
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 LANCIANO-CHIETI-VASTO
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 LECCE - ASL LECCE
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 NORD SARDEGNA
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 NOVARA
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 PISTOIA-EMPOLI - USL TOSCANA CENTRO
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 SAVONA
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 SIENA-GROSSETO
Italy CENTRALE OPERATIVA 118 SUEM ROVIGO
Italy CENTRALE OPERATIVA SUEM 118 PADOVA
Italy COT 118 ASL SALERNO
Italy CENTRALE OPERATIVA UMBRIA SOCCORSO - EMERGENZA SANITARIA
Mexico CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS MÉDICAS DE AGUASCALIENTES
Mexico CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS MEDICAS DE LA CIUDAD DE MEXICO
Colombia CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS CRUE CALI
Colombia CRUEMT
Spain CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 ALMERÍA
Spain CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 CÁDIZ
Spain CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 CÓRDOBA
Spain CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 GRANADA
Spain CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 HUELVA
Spain CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 MÁLAGA
Spain CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 SEVILLA
Kazakhstan CITY AMBULANCE STATION OF ASTANA CITY
Italy CO 118 PICENO SOCCORSO
Italy CO 118 TRENTINO EMERGENZA
Ukraine COMMUNAL ENTERPRISE "VOLYN REGIONAL CENTER OF EMERGENCY MEDICAL AID AND DISASTER MEDICINE" OF THE VOLYN REGIONAL COUNCIL
Ukraine COUNCIL EMERGENCY AND MEDICAL CATASTROPHE CENTER OF THE KYIV REGION
Mexico CRUM NUEVO LEÓN
Argentina DIRECCION DE EMERGENCIAS SANITARIAS-TUCUMAN
Argentina DIRECCIÓN NACIONAL DE EMERGENCIAS SANITARIAS
United Arab Emirates DUBAI CORPORATION FOR AMBULANCE SERVICES
Uruguay EMERGENCIA UNO
Spain EMERGENCIAS SANITARIAS DE CASTILLA Y LEÓN
Vietnam EMS CENTER 115 DA NANG
Vietnam EMS 115 HCM
Vietnam EMS TEAM - CAN THO STROKE INTERNATIONAL SERVICE
South Africa ER24 DURBAN
Italy ET 118 FERRARA
Malaysia FIRST AMBULANCE SERVICES - CENTRAL REGION
Spain GUETS 112 CASTILLA-LA MANCHA
South Africa HATZOLAH EMS
Hong Kong SAR China HONG KONG FIRE SERVICES DEPARTMENT
Portugal INEM - DELEGAÇÃO REGIONAL DO ALGARVE
Portugal INEM - DELEGAÇÃO REGIONAL DO CENTRO
Portugal INEM - DELEGAÇÃO REGIONAL DO NORTE
Portugal INEM - DELEGAÇÃO REGIONAL LISBOA, VALE DO TEJO E ALENTEJO
South Africa IPSS MEDICAL RESCUE
Ukraine KYIV EMERGENCY MEDICINE CENTER
Argentina MÁS VIDA (EMERGENCIAS)
Ecuador MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA - ATENCIÓN PREHOSPITALARIA - CZ 3
Ecuador MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA - ATENCIÓN PREHOSPITALARIA - CZ 6
Ecuador MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA - ATENCIÓN PREHOSPITALARIA - CZ9-CZ2 PICHINCHA RURAL
Hungary NATIONAL AMBULANCE SERVICE (CENTRAL HUNGARY REGION)
Hungary NATIONAL AMBULANCE SERVICE (CENTRAL TRANSDANUBIA REGION)
Hungary NATIONAL AMBULANCE SERVICE (NORTHERN GREAT PLAIN REGION)
Hungary NATIONAL AMBULANCE SERVICE (NORTHERN HUNGARY REGION)
Hungary NATIONAL AMBULANCE SERVICE (SOUTHERN GREAT PLAIN REGION)
Hungary NATIONAL AMBULANCE SERVICE (SOUTHERN TRANSDANUBIA REGION)
Hungary NATIONAL AMBULANCE SERVICE (WESTERN TRANSDANUBIA REGION)
South Africa NETCARE 911 GAUTENG CENTRAL
South Africa NETCARE 911 GAUTENG NORTH
South Africa NETCARE 911 KWAZULU NATAL
South Africa NETCARE 911 WESTERN CAPE
South Africa NETCARE 911GAUTENG SOUTH
Malaysia EMS (EMERGENCY MEDICAL SERVICES) HOSPITAL TUANKU JA'AFAR
Malaysia PHCS HOSPITAL UMUM SARAWAK
Poland PODHALAŃSKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY ZRM
Poland POGOTOWIE RATUNKOWE W LEGNICY
Poland POGOTOWIE RATUNKOWE W WAŁBRZYCHU
Poland POWIATOWA STACJA RATOWNICTWA MEDYCZNEGO W BŁONIU
Poland RATOWNICTWO MEDYCZNE W ŻYWCU UL ŻEROMSKIEGO7 34-300 ŻYWIEC
Slovakia RZP, A.S. (EMS)
Italy SABES - NAI/EMAR - CENTRALE EMERGENZA PROVINCIALE (ALTO ADIGE)
Argentina SAME 107 JUJUY
Argentina SAMEC
Brazil SAMU ARAÇATUBA
Brazil SAMU CEARÁ BASE POLO QUIXERAMOBIM
Brazil SAMU CISDESTE - BASE JUIZ DE FORA - MG
Brazil SAMU CONTAGEM - MG
Chile SAMU CORDILLERA ÑUBLE
Brazil SAMU CURITIBA - PR
Brazil SAMU GRAVATAI - RS
Brazil SAMU III MACRORREGIÃO DE SAÚDE DE PERNAMBUCO - PE
Brazil SAMU ISCMV - ES
Brazil SAMU JOINVILLE - SC
Brazil SAMU MANAUS
Brazil SAMU METROPOLITANA II - BASE NITERÓI
Brazil SAMU PICOS E REGIÃO
Brazil SAMU REGIONAL TRÊS COLINAS - SP
Chile SAMU RELONCAVÍ
Brazil SAMU RIBEIRÃO PRETO
Brazil SAMU SÃO BERNARDO DO CAMPO
Brazil SAMU SÃO CARLOS - SP
Brazil SAMU SAPUCAIA DO SUL - RS
Brazil SAMU SUMARÉ
Chile SAMU TALCAHUANO
Chile SAMU TARAPACA
Brazil SAMU TERESINA
Brazil SAMU VOTUPORANGA
Spain SAMU 061 ISLAS BALEARES
Brazil SAMU-SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL- SANTO ANDRÉ
Spain SAMUR - PROTECCIÓN CIVIL
Argentina SEC - SERVICIO DE EMERGENCIAS COORDINADO
Colombia SEM SUBRED SUR OCCIDENTE E.S.E
Argentina SEMPRO-SAN LUIS
Spain SERVICIO EMERGENCIAS SANITARIAS 061 LA RIOJA
Spain SERVICIO DE EMERGENCIAS SANITARIAS DE LA COMUNIDAD VALENCIANA (SESCV)
Romania SERVICIUL DE AMBULANȚĂ JUDEȚEAN BIHOR
Romania SERVICIUL DE AMBULANTA JUDETEAN VASLUI
Romania SERVICIUL JUDETEAN DE AMBULANTA IASI
Romania SERVICIUL JUDETEAN DE AMBULANTA NEAMT
Indonesia SILOAM AMBULANCE CALL CENTER
Spain SISTEMA D’EMERGÈNCIES MÈDIQUES CATALUNYA
Italy SORES- SALA OPERATIVA REGIONALE EMERGENZA SANITARIA
Italy SOREU DELLA PIANURA
Italy SOREU DELLE ALPI
Italy SOREU METROPOLITANA
Malaysia ST. JOHN AMBULANCE OF MALAYSIA, STATE OF PENANG
Poland STACJA POGOTOWIA RATUNKOWEGO PRZY SZPITALU POWIATOWYM IM. JANA PAWŁA II W BARTOSZYCACH
Italy SUES 118 CT-SR-RG
Mexico SUMA / CRUM PUEBLA
Spain SUMMA (SERVICIO DE URGENCIAS MÉDICAS DE MADRID) 112
Poland SZPITAL POWIATOWY W ZAKOPANEM ZRM
Poland SZPITAL ŚW. ŁUKASZA W BOLESŁAWCU - ZRM
Colombia TRASLADOS SECUNDARIOS SUBRED NORTE
Italy UOC CENTRALE OPERATIVA 118 SUEM TREVISO
Italy UOC CENTRALE OPERATIVA 118 SUEM ULSS3 MESTRE-VENEZIA
Spain URGENCIAS SANITARIAS 061 GALICIA
Poland WOJEWÓDZKA STACJA POGOTOWIA RATUNKOWEGO W OLSZTYNIE
Poland WOJEWÓDZKA STACJA POGOTOWIA RATUNKOWEGO W PRZEMYŚLU SPZOZ
Poland WOJEWÓDZKA STACJA POGOTOWIA RATUNKOWEGO W RZESZOWIE
Slovakia ZÁCHRANNÁ SLUŽBA KOŠICE - KOŠICE MĚSTO
Slovakia ZÁCHRANNÁ SLUŽBA KOŠICE - KOŠICE OKOLIE
Slovakia ZÁCHRANNÁ SLUŽBA KOŠICE - REGIÓN POPRAD A MARTIN
Slovakia ZÁCHRANNÁ SLUŽBA KOŠICE - REGIÓN PREŠOV A VRANOV
Slovakia ZÁCHRANNÁ SLUŽBA KOŠICE - REGIÓN TREBIŠOV A MICHALOVCE
Slovakia ZÁCHRANNÁ ZDRAVOTNÁ SLUŽBA BRATISLAVA (EMS)
Slovakia ZAMED (EMS)
Iran ZANJAN EMS
Croatia ZAVOD ZA HITNU MEDICINU PRIMORSKO-GORANSKE ŽUPANIJE
Poland ZESPOŁY WYJAZDOWE RATOWNICTWA MEDYCZNEGO W WEJHEROWIE
Poland ZOZ SUCHA BESKIDZKA - ZRM
Czech Republic ZZS JIHOMORAVSKÉHO KRAJE
Czech Republic ZZS JIHOČESKÉHO KRAJE
Czech Republic ZZS KARLOVARSKÉHO KRAJE
Czech Republic ZZS KRAJE VYSOČINA
Czech Republic ZZS KRÁLOVÉHRADECKÉHO KRAJE
Czech Republic ZZS MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE
Czech Republic ZZS OLOMOUCKÉHO KRAJE
Czech Republic ZZS PARDUBICKÉHO KRAJE
Czech Republic ZZS PLZEŇSKÉHO KRAJE
Czech Republic ZZS ÚSTECKÉHO KRAJE
Czech Republic ZZS ZLÍNSKÉHO KRAJE
Ukraine КНП "ОКЦЕМД ТА МК ІВАНО-ФРАНКІВСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ РАДИ". М. ІВАНО-ФРАНКІВСЬК ВУЛ. СОФІЇВКА
Ukraine КНП ХОР "ЦЕМД ТА МК"
Ukraine КОМУНАЛЬНЕ НЕКОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО ЛЬВІВСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ РАДИ ЛЬВІВСЬКИЙ ОБЛАСНИЙ ЦЕНТР ЕКСТРЕНОЇ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ ТА МЕДИЦИНИ КАТАСТРОФ
Ukraine ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ ОБЛАСНИЙ ЦЕНТР ЕКСТРЕНОЇ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ ТА МЕДИЦИНИ КАТАСТРОФ

Récompenses et critères de participation

 

Les critères des prix sont basés sur les directives internationales et l’expérience de notre Comité de pilotage international des SMU. Pour participer au programme de récompenses, les services EMS doivent :

  • avoir un protocole d’AVC formel en place ;
  • proposer un programme annuel établi de formation ou de remise à niveau sur l’AVC ;
  • utiliser des échelles d’AVC spécifiques dans la prise en charge de leurs patients atteints d’AVC ;
  • soumettre des données pour au moins 30 patients victimes d’AVC consécutifs pris en charge par leur service au cours du trimestre précédent.
     

Le niveau de prix auquel l’équipe de SMU serait admissible est basé sur ses performances par rapport aux critères suivants :

 
Statut Gold

Statut Platinum

Statut Diamond
Critères du niveau de prix
Critères d’inscription remplis

Critères d’inscription remplis

Critères d’inscription remplis
Durée médiane sur le lieu d’intervention (minutes)31 à 35 min25 à 30 min< 25 min
Pourcentage de cas où l’hôpital a été prénotifié85 %90 %95 %
% de patients ayant été transférés dans des hôpitaux prêts à la prise en charge des AVC85 %90 %95 %
% de patients pour lesquels les détails des traitements sont rapportés85 %90 %95 %
% de patients pour lesquels le dernier moment connu d’état « normal » est rapporté85 %90 %95 %

Comment participer aux prix Angels des SMU

1. Vérifiez que votre service répond aux critères de participation. Notez que l’exigence minimale pour participer aux récompenses est d’au moins 30 patients consécutifs.

2. Enregistrez votre organisation EMS et votre agence dans RES-Q .
RES-Q est l’un des plus grands registres de qualité au monde pour les accidents vasculaires cérébraux et, en tant que partenaire de nos programmes de récompenses, fournit une plateforme tierce pour évaluer les performances et attribuer le statut des récompenses. RES-Q sert officiellement de portail d’évaluation pour les EMS Angels Awards à partir du Q2 2024.

Guide de l'utilisateur de RES-Q (disponible uniquement en anglais)

3. Recueillir les données brutes du trimestre concerné pour les mesures correspondant aux critères des récompenses Angels EMS. Les données peuvent être collectées ou copiées dans la feuille de calcul des récompenses,fournie par l’Initiative Angels, ou dans votre propre système ou feuille de calcul, à condition que les colonnes apparaissent dans l’ordre spécifié par RES-Q. 

4. Connectez-vous à RES-Q avec vos identifiants. Sous l’onglet de collecte de données, il suffit de copier (contrôle C) et de coller (contrôle V) la liste des hôpitaux prêts pour l’AVC dans votre territoire. Nous vous recommandons de vous aligner avec votre consultant Angels pour identifier les hôpitaux prêts pour l’AVC ou consulter votre société locale de lutte contre l’AVC.Assurez-vous que les noms des hôpitaux de la liste des hôpitaux prêts pour l’AVC sont exactement les mêmes que ceux téléchargés pour les données au cas par cas. Ensuite, copiez et collez les données brutes au cas par cas de votre système ou de la feuille de calcul dans le formulaire RES-Q.

Guide de l'utilisateur de RES-Q (disponible uniquement en anglais)

5. Une fois que vous aurez cliqué sur « Calculer », RES-Q calculera automatiquement une évaluation préliminaire de votre performance par rapport aux critères de récompenses, qui seront visibles sur votre tableau de bord ainsi que des visualisations pour aider à identifier les domaines à améliorer

6. Lorsque vous cliquez sur « Soumettre pour évaluation de la récompense », vos données seront prises en compte pour une récompense Angels EMS. Le coordinateur national des SMU examinera ensuite les données et les approuvera (ou, si nécessaire, les ajustera) dans le délai défini. 

7 Les primes sont calculées trimestriellement. Les délais de soumission des données, d'approbation et d'annonce des prix sont disponibles sur le site RES-Q : 

Aller à RES-Q

8 Les gagnants sont informés par e-mail et recevront leurs certificats de récompense Angels EMS lors des cérémonies locales dans la mesure du possible.

9. Les gagnants reçoivent des documents de RP qui leur permettent de faire connaître leurs réalisations et de recevoir la reconnaissance de leurs communautés.

 

Ressources à télécharger

Avez-vous remporté un prix ? Téléchargez une série de documents pour promouvoir votre hôpital dans les réseaux sociaux et les activités de relations publiques.

EMS Or

Dossier de presse sur le prix or pour les SMU

Télécharger
Platine EMS

Dossier de presse sur le prix platine pour les SMU

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Diamant EMS

Dossier de presse sur le prix diamant pour les SMU

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Community stories

Des perspectives invitant à la réflexion et des histoires inspirantes sur la prise en charge de l’AVC dans le monde entier.


Afrique du Sud

Esprit communautaire

« Si votre patient est également votre voisin, votre oncle ou le héros local, vous ne pouvez tout simplement rien d’autre que le meilleur. » C’est l’attitude qui a mis IPSS Medical Rescue sur la côte nord de KwaZulu-Natal sur la bonne voie pour un prix Angels des SMU en diamant.
Afrique du Sud

Moments loin | L’histoire de Hatzolah

C’est officiel. Un service de secours médical communautaire et confessionnel avec une faible empreinte et principalement composé de bénévoles vient de remporter le premier prix Angels Diamond des SMU d’Afrique du Sud.
Hongrie

Sept prix Diamant pour la Hongrie

Les témoignages de deux secouristes volontaires, à 100 ans d’intervalle, fournissent des indications sur les débuts et l’avenir des soins préhospitaliers en Hongrie, dont le service national des ambulances a été récompensé à l’occasion des Prix Angels 2023 pour les SMU.
Pologne

PRÉNOTIFICATION | Une solution qui tient la route

Lorsque le service des SMU de la province polonaise des Basses-Carpates a dû revoir son approche des soins de l’AVC, Katarzyna Putyło, consultante Angels, est restée fidèle à sa conviction que les petites choses peuvent faire une grande différence.

Mur d’hommages

L’initiative Angels est fière d’honorer les lauréats des prix Angels de l’ESO et de la WSO, des prix Angels pour les services médicaux d’urgence et des prix de l’Esprit d’excellence.