Prix Angels pour les SMU

Les prix Angels des SMU favorisent la surveillance de la qualité comme moyen de standardiser et d’optimiser les soins préhospitaliers de l’AVC en aidant les sociétés de SMU à identifier et à cibler les domaines à améliorer. Les prix offrent l’occasion de reconnaître les prestataires les plus performants de soins préhospitaliers de l’AVC, et de créer une communauté internationale des SMU spécialisés dans l’AVC.

Plus d’informations

Guide de l'utilisateur de RES-Q

Feuille de calcul des récompenses 

Logo d’Angels pour les SMU

Lauréats des prix

Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier les récompenses

Pays SMU
Q1
2025
Q4
2024
Q3
2024
Q2
2024
Q1
2024
Q4
2023
Q3
2023
Q2
2023
Espagne 112 NAVARRE
Espagne URGENCES 061 CANTABRIE
Espagne 061 ARAGN
Espagne UM 5.1 ANS H 5.1 ESEX 112 CÀCERES
Vietnam 115 HA CENTRE D'URGENCE NOI
Émirats Arabes Unis DIAMANTÉ
Argentine ACUDIR EMERGENCIAS MÉDICAS
Kazakhstan STATION RÉGIONALE D’AMBULANCE ET DE SOINS MÉDICAUX D’URGENCE D’AKTOBE
Vietnam UN GIANG SMU VOLONTAIRE 1
Italie AREUS - OPÉRATIVE CENTRALE 118 SUD SARDEGNA
Uruguay URGENCE ASISTENCIENNE
Uruguay DRRUBENMARTINEZ@GMAIL.COM
Pologne TAI JA JA JA JA JA JA JA TULA. EMILII PLATRE 14
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 AG-CL-EN
Italie OPÉRATION CENTRALE 118 ALESSANDRIE
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 ASL 1 IMPÉRIEUX
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 ASL AVELLINO
Italie ANCONA 118 AST OPÉRATOS CENTRALE
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 AVTNO ALTA TOSCANA
Italie ANTENNE CENTRALE 118 AVTNO BASSA TOSCANA
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 CUNÉO
Italie OPÉRATION CENTRALE 118 EMILIA EST BOLOGNE
Italie OPÉRATION CENTRALE 118 MILIUM EST MODÉRÉE
Italie OPÉRATION CENTRALE 118 MILIUM OVEST PARMA
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 FIRENZE-PRATO - USL TOSCANA CENTRO
Italie OPÉRATION CENTRALE 118 LA SPEZIA
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 LANCIANO-CHIETI-VASTO
Italie OPÉRATION CENTRALE 118 LECCE - ASL LECCE
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 NORD SARDEGNA
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 NOVARA
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 PISTOIA-EMPOLI - USL TOSCANA CENTRO
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 SAVONA
Italie OPÉRATIVE CENTRALE 118 SIENA-GROSSETO
Italie OPÉRATION CENTRALE 118 SUEM ROVIGO
Italie OPÉRATIVITÉ CENTRALE SUEM 118 PADOVA
Italie OPÉRATIVITÉ CENTRALE TERRITORIALE 118
Italie OPÉRATIVE CENTRALE HUMBRIA SOCCORSO - SANITARIA EMERGENZA
Mexique CENTRO REGULADOR DE L’URDENCIAS MÉDICAS DE AGUASCALIENTES
Mexique CENTRO REGULADOR DE L’ENTRAINEMENT MÉDICAL DE LA CIUDAD DE MEXICO
Colombie CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS CRUE CALI
Colombie CRUEMT
Espagne CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 ALMERA
Espagne CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061
Espagne CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 MARS
Espagne CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 GRANADA
Espagne CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 HUELVA
Espagne CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 MALAGA
Espagne CES (CENTRO DE EMERGENCIAS SANITARIAS) 061 SEVILLA
Kazakhstan STATION D'AMBULANCE DE LA VILLE D'ASTANA
Italie CO 118 PICENO-SOCORSO
Italie CO 118 URGENCE TRENTINO
Ukraine ENTREPRISE COMMUNE "VOLYN REGIONAL CENTER OF EMERGENCY MEDICAL AID AND DISASTER MEDICINE" DU CONSEIL RÉGIONAL DE VOLYN
Ukraine CENTRE DES URGENCES DU CONSEIL ET DES CATASTROPHES MÉDICALES DE LA RÉGION DE KYIV
Mexique CRUM NUEVO LEIN
Argentine SANITARIAS-TUCUMAN DE L’ÉMERGENCE
Argentine SANITARIAS ́SACINALA ́NOCIALA
Émirats Arabes Unis SOCIÉTÉ DUBAI POUR DES SERVICES D’AMBULANCE
Uruguay URGENCE UNO
Espagne SANITARIAS DE CASTILLAS ET SANITARIAS
Vietnam CENTRE SMU 115 DA NANG
Vietnam CMH SMU 115
Afrique du Sud DURBAN ER24
Italie ET 118 FERRARA
Malaisie PREMIER SERVICE AMBULANCIER SDN BHD
Espagne FPUS-061 A CORUA
Espagne FUNDACIONE PALLAILLA URXENCIAS SANITARIAS DE GALICIA - 061 LUGO
Espagne FPUSG-061 OURENSE
Espagne FPUS-061 PONTEVEDRA
Espagne GUETS 112 CASTILLA LA MANCHA
Afrique du Sud SMU HATZOLAH
Hong Kong, RAS de Chine SERVICE DES POMPIERS DE HONG KONG
Portugal INEM - DELEGAÇO REGIONAL DO ALGARVE
Portugal INEM - DELEGAÇO REGIONAL DO CENTRO
Portugal INEM - DELEGAÇO REGIONAL DO NORTE
Portugal DELEGAÇO REGIONAL LISBOA, VALE DO TEJO E ALENTEJO
Afrique du Sud RESCUE MÉDICALE IPSS
Ukraine CENTRE DE MÉDECINE D'URGENCE DE KYIV
Argentine VIDA (URGENCES)
Équateur MINISTÈRE DE LA SANTÉ - PRÉHOSPITALIER - CZ 3
Équateur MINISTRE DE LA RÉPUBLIQUE TCHÈQUE - À L’HÔPITAL - CZ9-CZ2 PICHINCHA RURAL
Hongrie SERVICE D’AMBULANCE NATIONAL (RÉGION CENTRALE DE LA HONGRIE)
Hongrie SERVICE D’AMBULANCE NATIONAL (RÉGION DE LA TRANSDANUBIE CENTRALE)
Hongrie SERVICE D’AMBULANCE NATIONAL (RÉGION NORD-GROSSE ORDINAIRE)
Hongrie SERVICE D’AMBULANCE NATIONAL (RÉGION HONGROISE NORD)
Hongrie SERVICE D’AMBULANCE NATIONAL (RÉGION SUD-EST DE LA GRANDE PLAINE)
Hongrie SERVICE D’AMBULANCE NATIONAL (RÉGION SUD-HERN TRANSDANUBIA)
Hongrie SERVICE D’AMBULANCE NATIONAL (RÉGION DE LA TRANSDANUBIE OCCIDENTALE)
Afrique du Sud NETCARE 911 GAUTENG CENTRAL
Afrique du Sud NETCARE 911 GAUTENG NORD
Afrique du Sud NETCARE 911 KWAZULU NATAL
Afrique du Sud NETCARE 911 CAPE OUEST
Afrique du Sud NETCARE 911GAUTENG SUD
Malaisie SMU (SERVICES MÉDICAUX D’URGENCE) HÔPITAL TUANKU JA’AFAR
Malaisie PHCS HOSPITAL UMUM SARAWAK
Pologne SPECJALISTYCZNY SZPITAL PODHALA
Pologne POGOTOWIE RATUNKOWE W LEGNICY
Pologne POGOTOWIE RATUNKOWE W WAYBRZYCHU
Pologne POWIATOWA STACJA RATOWNICTWA MEDYCZNEGO W BONIONIU
Pologne RATOWNICDEUX MEDYCZNE W ÜYWCU UL ÜEROMSKIEGO7 34-300 ÜYWIEC
Slovaquie RZP, A.S. (SMU)
Italie SABES - NAI/EMAR - CENTRAL EMERGENZA PROVINCIALE (ALTO ADIGE)
Argentine SAME 107 JUJUY
Argentine MÉSEC
Brésil ARAÇATUBA SAMU
Brésil SAMU CEARÀ BASE POLO QUIXERAMOBIM
Brésil SAMU CISDESTE - BASE JUIZ DE FORA - MG
Brésil CONTAGEM SAMU - MG
Chili CORDILLERA SAMU
Brésil SAMU CURITIBA - PR
Brésil SAMU GRAVATAI – RS
Brésil SAMU III MACRORREGIO DE SAA DE PERNAMBUCO - PE
Brésil ISCMV SAMU - ES
Brésil SAMU JOINVILLE - SC
Brésil MANAUS SAMU
Brésil SAMU MÉTROPOLITANA II - BASE NITERAÏ
Brésil SAMU PICOS E REGIO
Brésil SAMU RÉGIONAL TRÊS COLINAS - SP
Chili RELONCAV SAMU
Brésil SAMU RIBEIRTO PRÉALABLE
Brésil SAMU SAO BERNARDO DO CAMPO
Brésil SAMU STO CARLOS - SP
Brésil SAMU SAPUCAIA DO SUL - RS
Brésil SUMARÉ SAMU
Chili TALCAHUANO SAMU
Chili TARAPACA SAMU
Brésil SAMU TERESINE
Brésil VOTUPORANGA SAMU
Espagne SAMU 061 ISLAS BALEARES
Brésil SAMU-SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÜVEL- SAINT-ET-RÉ
Espagne SAMUR - CIVIL PROTECCIEN
Argentine SEC - SERVICE DE COORDINATION DES ÉMERGENCES
Colombie SEM SUBRED SUR OCCIDENTE E.S.E
Argentine LUIS SEMPRO-SAN
Espagne SANITARIAS 061 LA RIOJA
Espagne SERVICE DE SOINS DE SANTÉ DE LA COMUNIDAD VALENCIANA (SESCV)
Roumanie SERVICE DE L’AMBULAN
Roumanie SERVICE DE L’AMBULATION JUDÉTÉAN VASLUI
Roumanie SERVICE JUDÉTEAN DE L’AMBULANTA IASI
Roumanie SERVICE JUDÉTEAN DE L’AMBULANTA NEAMT
Indonésie CENTRE D'APPEL D'AMBULANCE SILOAM
Espagne SISTEMA D'EMERGÈNCIES MÈDIQUES CATALUNYA
Italie SALA OPERATIVA REGIONALE EMERGENZA SANITARIA
Italie SOREU DELLA PIANURA
Italie ALPI SOREU DELLE
Italie METROPOLITANE SOREU
Malaisie DE ST. AMBULANCE DE JOHN DE MALAYSIE, ÉTAT DE PENANG
Pologne STACJA POGOTOWIA RATUNKOWEGO PRZY SZPITALU POWIATOWYM. JANA PAWA II W BARTOSZYCACH
Italie SUES 118 TDM-SR-RG
Mexique SUMA/CRUM PUEBLA
Espagne SUMMA (SERVICIO DE URGENCIAS MÉDICAS DE MADRID) 112
Pologne SZPITAL POWIATOWY W ZAKOPANEM ZRM
Pologne SZPITAL - W. ,UKASZA - ZRM
Colombie TRASLADOS SECUNDARIOS SUBRED NORTE
Italie UOC CENTRAL OPÉRATIVA 118 SUEM TREVISO
Italie UOC CENTRAL OPERATIVA 118 SUEM ULSS3 MESTRE-VENEZIA
Pologne KOKOKOKOKOKOKOKOITUTUTUTKKKKO
Pologne KOKOKOKOKOKOKOITUTUTS JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA
Pologne KOKOKOHKOKOHTUKSA KOHN TUI
Slovaquie SLUBA KOCIDE - KOCIET KOCIET
Slovaquie SLUBA KOCIDE - KOCIE OKOLI
Slovaquie SLUBA - REGIRAD POPRAD A MARTIN
Slovaquie DE L’HÔPITAL - EN AMONT DE L’ARRIVÉE
Slovaquie DE L'HÔPITAL - À LA DEMANDE
Slovaquie SLUVOTAA JOKA (SMU)
Slovaquie ZAMED (SMU)
Iran SMU ZANJAN
Croatie ZAVOD ZA HITNU MEDICINU PRIMORSKO-GORANSKE
Pologne AAAAAAAAAA POTILAAAAA POTILAAAAA POTILAAAAAAAAAAAAAAA
Pologne ZOZ SUCHA BESKIDZKA - ZRM
République tchèque ZZS JIHOMORAVSKÉHO KRAJE
République tchèque ZZS JIHOESKÉHO KRAJE
République tchèque ZZS KARLOVARSKÉHO KRAJE
République tchèque ZZS KRAJE VYSO-INA
République tchèque ZZS KRAJE KRAJE
République tchèque ZZS MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE
République tchèque ZZS OLOMOUCKÉHO KRAJE
République tchèque ZZS PARDUBICKÉHO KRAJE
République tchèque ZZS PLZESKÉHO KRAJE
République tchèque ZZS STECKÉHO KRAJE
République tchèque ZZS ZLÉNSKÉHO KRAJE
Ukraine "TRAVAILLAGE DE L'EXTÉRIEUR ET DE L'EXTÉRIEUR." EN ANGLAIS, IL EST RECOMMANDÉ D'UTILISER LE SYSTÈME DE GESTION DES DONNÉES. AMM
Ukraine "BIEN SÛR"
Ukraine "ÉNONCER "ÉNONCER "
Ukraine "TOUT AU LONG COURS"

Récompenses et critères de participation

 

Les critères des prix sont basés sur les directives internationales et l’expérience de notre Comité de pilotage international des SMU. Pour participer au programme de récompenses, les services EMS doivent :

  • avoir un protocole d’AVC formel en place ;
  • proposer un programme annuel établi de formation ou de remise à niveau sur l’AVC ;
  • utiliser des échelles d’AVC spécifiques dans la prise en charge de leurs patients atteints d’AVC ;
  • soumettre des données pour au moins 30 patients victimes d’AVC consécutifs pris en charge par leur service au cours du trimestre précédent.
     

Le niveau de prix auquel l’équipe de SMU serait admissible est basé sur ses performances par rapport aux critères suivants :

 
Statut Gold

Statut Platinum

Statut Diamond
Critères du niveau de prix
Critères d’inscription remplis

Critères d’inscription remplis

Critères d’inscription remplis
Durée médiane sur le lieu d’intervention (minutes)31 à 35 min25 à 30 min< 25 min
Pourcentage de cas où l’hôpital a été prénotifié85 %90 %95 %
% de patients ayant été transférés dans des hôpitaux prêts à la prise en charge des AVC85 %90 %95 %
% de patients pour lesquels les détails des traitements sont rapportés85 %90 %95 %
% de patients pour lesquels le dernier moment connu d’état « normal » est rapporté85 %90 %95 %

Comment participer aux prix Angels des SMU

1. Vérifiez que votre service répond aux critères de participation. Notez que l’exigence minimale pour participer aux récompenses est d’au moins 30 patients consécutifs.

2. Enregistrez votre organisation EMS et votre agence dans RES-Q .
RES-Q est l’un des plus grands registres de qualité au monde pour les accidents vasculaires cérébraux et, en tant que partenaire de nos programmes de récompenses, fournit une plateforme tierce pour évaluer les performances et attribuer le statut des récompenses. RES-Q sert officiellement de portail d’évaluation pour les EMS Angels Awards à partir du Q2 2024.

Guide de l'utilisateur de RES-Q (disponible uniquement en anglais)

3. Recueillir les données brutes du trimestre concerné pour les mesures correspondant aux critères des récompenses Angels EMS. Les données peuvent être collectées ou copiées dans la feuille de calcul des récompenses,fournie par l’Initiative Angels, ou dans votre propre système ou feuille de calcul, à condition que les colonnes apparaissent dans l’ordre spécifié par RES-Q. 

4. Connectez-vous à RES-Q avec vos identifiants. Sous l’onglet de collecte de données, il suffit de copier (contrôle C) et de coller (contrôle V) la liste des hôpitaux prêts pour l’AVC dans votre territoire. Nous vous recommandons de vous aligner avec votre consultant Angels pour identifier les hôpitaux prêts pour l’AVC ou consulter votre société locale de lutte contre l’AVC.Assurez-vous que les noms des hôpitaux de la liste des hôpitaux prêts pour l’AVC sont exactement les mêmes que ceux téléchargés pour les données au cas par cas. Ensuite, copiez et collez les données brutes au cas par cas de votre système ou de la feuille de calcul dans le formulaire RES-Q.

Guide de l'utilisateur de RES-Q (disponible uniquement en anglais)

5. Une fois que vous aurez cliqué sur « Calculer », RES-Q calculera automatiquement une évaluation préliminaire de votre performance par rapport aux critères de récompenses, qui seront visibles sur votre tableau de bord ainsi que des visualisations pour aider à identifier les domaines à améliorer

6. Lorsque vous cliquez sur « Soumettre pour évaluation de la récompense », vos données seront prises en compte pour une récompense Angels EMS. Le coordinateur national des SMU examinera ensuite les données et les approuvera (ou, si nécessaire, les ajustera) dans le délai défini. 

7 Les primes sont calculées trimestriellement. Les délais de soumission des données, d'approbation et d'annonce des prix sont disponibles sur le site RES-Q : 

Aller à RES-Q

8 Les gagnants sont informés par e-mail et recevront leurs certificats de récompense Angels EMS lors des cérémonies locales dans la mesure du possible.

9. Les gagnants reçoivent des documents de RP qui leur permettent de faire connaître leurs réalisations et de recevoir la reconnaissance de leurs communautés.

 

Ressources à télécharger

Avez-vous remporté un prix ? Téléchargez une série de documents pour promouvoir votre hôpital dans les réseaux sociaux et les activités de relations publiques.

EMS Or

Dossier de presse sur le prix or pour les SMU

Télécharger
Platine EMS

Dossier de presse sur le prix platine pour les SMU

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Diamant EMS

Dossier de presse sur le prix diamant pour les SMU

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Community stories

Des perspectives invitant à la réflexion et des histoires inspirantes sur la prise en charge de l’AVC dans le monde entier.


Afrique du Sud

Esprit communautaire

« Si votre patient est également votre voisin, votre oncle ou le héros local, vous ne pouvez tout simplement rien d’autre que le meilleur. » C’est l’attitude qui a mis IPSS Medical Rescue sur la côte nord de KwaZulu-Natal sur la bonne voie pour un prix Angels des SMU en diamant.
Afrique du Sud

Moments loin | L’histoire de Hatzolah

C’est officiel. Un service de secours médical communautaire et confessionnel avec une faible empreinte et principalement composé de bénévoles vient de remporter le premier prix Angels Diamond des SMU d’Afrique du Sud.
Hongrie

Sept prix Diamant pour la Hongrie

Les témoignages de deux secouristes volontaires, à 100 ans d’intervalle, fournissent des indications sur les débuts et l’avenir des soins préhospitaliers en Hongrie, dont le service national des ambulances a été récompensé à l’occasion des Prix Angels 2023 pour les SMU.
Pologne

PRÉNOTIFICATION | Une solution qui tient la route

Lorsque le service des SMU de la province polonaise des Basses-Carpates a dû revoir son approche des soins de l’AVC, Katarzyna Putyło, consultante Angels, est restée fidèle à sa conviction que les petites choses peuvent faire une grande différence.

Mur d’hommages

L’initiative Angels est fière d’honorer les lauréats des prix Angels de l’ESO et de la WSO, des prix Angels pour les services médicaux d’urgence et des prix de l’Esprit d’excellence.