Déclaration sur la confidentialité des données

Cet avis de confidentialité décrit la façon dont Boehringer Ingelheim International GmbH (ci-après dénommé « Boehringer Ingelheim », « nous », « notre ») utilise, conserve et divulgue (verbes conjointement désignés sous le terme « traite ») les données personnelles que nous collecterons sur vous par le biais de ce site Internet. Dans tous les cas, nous traiterons seulement vos données personnelles conformément aux lois relatives à la protection des données et la vie privée (c.-à-d., le Règlement général sur la protection des données ou RGPD).

 

1. Utilisation des données et fondement juridique

1.1 Formulaire de contact ou autres demandes

Nous traitons vos données afin de vous fournir les services convenus ou demandés sur ce site Internet :

  • si vous vous enregistrez et vous connectez ; 

  • si vous participez à des cours de formation ou à des événements ;

  • si vous nous envoyez des demandes d’informations sur des produits ou sur des événements indésirables potentiels.

Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si vous envoyez des informations sur les effets indésirables possibles, le fondement juridique est l’Article 6 (1) c) du RGPD (voir la section 3 pour des informations spécifiques sur les événements indésirables).

1.2 Données de journal

Lors de l’utilisation du site Internet, certaines données, notamment les données envoyées par le navigateur (p. ex., adresse IP, certains types de Cookies, site Internet précédent, heure et date, contenu affiché) sont temporairement stockées. Nous utilisons ces données pour vous permettre d’utiliser notre site Internet et, le cas échéant, de vérifier et de revendiquer nos droits et ceux de tiers, en cas de préjudice ou de violation des réglementations juridiques, de nos conditions d’utilisation et des droits des tiers. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les fichiers journaux seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour l’objectif prévu, généralement pas plus de 14 jours.

1.3 Cookies et technologies semblables

Nous utilisons des cookies (petits fichiers de texte placés sur votre navigateur, appelés aussi témoins) et des technologies semblables, telles que des pixels invisibles, balises Internet et GIF invisibles (ajoutés pour le site Internet), tous conjointement dénommés ci-après « cookies ». Dans la section suivante, nous allons faire la distinction entre les différentes catégories de cookies.

1.3.1 Cookies essentiels

Les cookies essentiels sont nécessaires pour que le site puisse fonctionner correctement. Ces Cookies rendent un site utilisable en fournissant des fonctions basiques telles que la navigation et l’accès aux pages pour sécuriser les domaines du site ou la configuration des langues. En raison de leur importance pour le fonctionnement du site, vous ne pouvez pas refuser ce type de cookies. Le traitement des données personnelles associées est basé sur l’Art. 6 (1) b du RGPD, la prestation de nos services contractuels. 

 

Les cookies essentiels que nous utilisons pour proposer ce site comprennent des cookies qui

  • détectent si un utilisateur utilise Java Script, 

  • permettent à un visiteur de recevoir le contenu du site depuis l’un des multiples serveurs lorsque l’utilisateur navigue sur le site,

  • déterminent quelle catégorie un utilisateur a accepté dans la bannière des cookies,

  • maintiennent le statut de l’utilisateur pour toutes les pages demandées.

Cookies temporaires : Les cookies temporaires (de session) vous permettent de poursuivre rapidement et facilement votre navigation à travers plusieurs pages d’un site sans avoir à vous authentifier ou retraiter chaque nouveau domaine que vous visitez. Les cookies temporaires sont une association d’un ou plusieurs fichiers de cookies temporaires qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Lorsque vous redémarrez votre navigateur et revenez sur le site qui a créé le cookie, le site ne vous reconnaît pas. Vous devrez vous reconnecter (si une identification de connexion est requise) ou sélectionner de nouveau vos préférences/thèmes si le site utilise ces caractéristiques.  

Groupe cible : C’est un cookie particulier qui définit la visibilité d’un contenu donné à des groupes d’utilisateurs spécifiques (c.-à-d., professionnels de santé, patients ou journalistes) quand ils veulent consulter une « version » différente du site internet. Il précise quel type de public est en mesure de consulter un type de contenu donné sur le site. Par exemple, si un contenu contient des informations scientifiques spécifiques qui ne doivent pas être visibles au grand public, des balises indiquant qu’elles doivent être consultées par un public de professionnels de santé signifieront que ce contenu sera visible uniquement aux personnes qui se sont identifiées elles-mêmes comme des professionnels de santé.

La durée de vie des cookies essentiels que nous utilisons s’étend de la séance ouverte à un an maximum. 

1.3.2 Cookies d'optimisation du site web

Sur la base de votre consentement (Art. 6 (1) a du RGPD) nous utilisons des cookies pour que nos sites fonctionnent plus efficacement, ainsi que pour reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures, afin d’obtenir des informations et des statistiques sur votre usage. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur et sans préjudice. Pour ce faire, veuillez modifier vos paramètres ici. 

 

Nous utilisons les services des prestataires tiers suivants : 

Adobe Analytics (Omniture) 

Si vous y consentez et aussi longtemps que vous y consentirez, nous utiliserons les cookies d’Adobe Analytics, un service d’analyse Web fourni par Adobe Systems Software Ireland Limited (« Adobe »). Adobe Analytics utilise des cookies au nom de Boehringer Ingelheim pour analyser tous les modes d’utilisation et de trafic. La durée de vie des cookies s’étend de la session ouverte à trois ans au maximum. L’adresse IP recueillie par les cookies est rendue anonyme avant d’être géolocalisée. En outre, elle est remplacée par une adresse IP générique. Adobe n’associera pas votre adresse IP à d’autres informations détenues par Adobe. Vous pouvez empêcher Adobe de recueillir et d’utiliser ces informations (cookies et adresse IP) en utilisant les options qui vous sont fournies sur http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html (lien externe) ou en modifiant vos paramètres ici. 

Les analyses nous aident à améliorer nos services.

Les cookies liés à ce service nous permettent, par exemple,  

  • de créer un identifiant (ID) unique pour les utilisateurs, ce qui nous permet de suivre les visiteurs à travers nos différents domaines,

  • de déterminer si les cookies sont activés,

  • de capturer des statistiques sur les visites des utilisateurs sur le site internet,

  • d’identifier le délai (en jours) entre deux visites par le même visiteur,

  • d’être informés du nombre de visites par un seul utilisateur.

Google Analytics (GA) et Google Tag Manager (GTM)

Si vous y consentez, et aussi longtemps que vous y consentirez, nous utiliserons les cookies de performance de Google Analytics pour réaliser des analyses statistiques sur la façon dont les utilisateurs utilisent notre site Web. Nous recueillerons des informations telles que (entre autres) la partie de la page Web sur laquelle vous avez cliqué, le nombre de pages Web visitées, la durée de chaque session, le contenu utilisé et les messages d’erreur (le cas échéant) dans le but d’améliorer notre site Web et d’offrir aux utilisateurs une meilleure expérience. En outre, nous utiliserons Google Tag Manager pour intégrer et gérer les balises de Google Analytics et de tiers. Pour obtenir plus d’informations sur la manière dont Google utilise les données recueillies par le biais de ces services, cliquez ici.

1.3.3 Cookies de marketing

Nous utilisons des cookies de marketing qui nous permettent de suivre les utilisateurs vers d’autres sites pour afficher des publicités qui sont pertinentes et attrayantes pour l’utilisateur. Nous basons ce traitement sur votre consentement (Art. 6 (1) a du RGPD) que vous pouvez retirer à tout moment, avec effet futur et sans préjudice en modifiant vos paramètres sous ce lien.

 

Nous utilisons les services des prestataires tiers suivants :

 

Facebook et Instagram (Pixel Facebook) :

 

Nous utilisons le pixel Facebook dans sa version de base pour afficher des annonces personnalisées émanant de notre part et de la part de tiers à votre attention sur les plateformes Facebook et Instagram. Les plateformes Facebook et Instagram sont exploitées par Facebook Irlande Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande (« Facebook ») .

 

À cette fin, nous fournissons à Facebook des informations sur votre activité d’utilisateur sur notre site et certaines autres données personnelles (telles que votre identifiant) par pixel. Ces données incluent notamment ce que l’on désigne sous le terme d’en-têtes http (par exemple votre adresse IP et des informations sur votre navigateur) et les données sur les clics (c.-à-d., les boutons cliqués sur notre site ainsi que leurs descriptions et des pages Web visitées). Cela permet aux utilisateurs de notre site Web, lorsqu’ils visitent les réseaux sociaux Facebook ou Instagram ou d’autres sites Web, d’utiliser également cette fonction pour afficher des publicités d’intérêt (« Annonces Facebook »/« Annonces Instagram ») et à nous, de rendre notre site encore plus intéressant pour vous.

 

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une relation directe avec le serveur Facebook. Nous n’avons aucune influence sur la portée et l’utilisation ultérieure des données recueillies par Facebook en utilisant leur pixel. Grâce à l’intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit les informations que vous avez consultées et nos offres en ligne que vous avez visualisées ou les contenus pédagogiques sur lesquels vous avez cliqué ainsi que les publicités que nous affichons. Si vous êtes enregistré(e) avec l’un des services de Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte privé. Même si vous n’êtes pas enregistré(e) sur Facebook, ou n’y êtes pas connecté(e), il est possible que le fournisseur puisse découvrir et conserver votre adresse IP et d’autres identifiants. Le pixel Facebook nous permet de mesurer, d’évaluer et d’optimiser l’efficacité des publicités de Facebook à des fins statistiques et des fins d’étude de marché. Nous recevons uniquement des rapports anonymes de la part de Facebook.

 

Pour les utilisateurs connectés, il est également possible de désactiver la fonction « Facebook Custom Audiences » à l’adresse www.facebook.com/settings/(lien est externe). Pour plus d’informations sur le recueil et l’utilisation de ces données par Facebook et vos droits et choix concernant la protection de votre vie privée, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse (https://www.facebook.com/privacy/explication (lien est externe)). Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation du pixel Facebook à tout moment, avec effet futur en suivant ce lien : https://www.facebook.com/login.php?next=https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (link is external). Pour ce faire, vous devez être connecté(e) sur Facebook ou Instagram. Pour plus d’informations sur les données du traitement par Facebook, consultez le site www.facebook.com/about/privacy (lien externe).

Twitter (balise conversation) :

Nous avons également inclus la fonction de recommercialisation du service Twitter sur notre site. Elle est fournie par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA94103, États-Unis. Avec la fonction recommercialisation de Twitter, nous pouvons vous proposer de la publicité en fonction de vos centres d'intérêt sur la plateforme Twitter. À cette fin, Twitter utilise ce que l’on appelle des « balises ». Cette balise est utilisée pour enregistrer les visites sur notre site ainsi que les données d’utilisation (par exemple, toutes les interactions relatives à la publicité affichée, telles que le fait de cliquer sur des liens, retweeter, ou « J’aime ») de manière anonyme, non personnalisée. Si vous consultez ultérieurement Twitter, des annonces intégrées sont affichées en fonction de vos centres d’intérêt. Twitter recevra ensuite des informations de votre navigateur indiquant que notre site a été consulté par votre appareil. Si vous êtes inscrit(e) à un service de Twitter, Twitter peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit(e) sur Twitter ou n’y êtes pas pas connecté(e), il est possible que le prestataire puisse connaitre et conserver votre adresse IP et d’autres identifiants. Les informations générées par les balises sur votre utilisation de nos services sont transférées et conservées sur un serveur de Twitter aux États-Unis. 

Pour plus d’informations sur la façon de désactiver cette fonction sur Twitter, consultez le site https://help.twitter.com/de/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Twitter, veuillez consulter le site https://twitter.com/de/privacy.

LinkedIn (Insight-Tag) :

Nous utilisons également le suivi de conversation sur notre site Web avec LinkedIn Insights Tag, un outil de LinkedIn Irlande, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. À cette fin, la balise LinkedIn Insight-Tag est intégrée sur notre site et un cookie est paramétré sur votre appareil par LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez consulté notre site et votre adresse IP est recueillie. Les données d’horodatage et concernant des événements tels que l’affichage de pages sont également conservées. Cela nous permet d’évaluer statistiquement l’utilisation de notre site afin de l’optimiser constamment. Nous pouvons savoir, par exemple, quelle annonce ou quelle interaction sur LinkedIn vous a amené(e) sur notre site. Cela nous permet de mieux contrôler le mode d’affichage de nos annonces.

Pour plus d’informations sur notre suivi des conversations, consultez le site https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht (lien externe). Veuillez noter que les données de LinkedIn peuvent être conservées et traitées pour permettre une connexion au profil d’utilisateur et pour que LinkedIn puisse utiliser les données à ses propres fins de publicité. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn sur le site https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (lien externe). Vous pouvez empêcher LinkedIn d’analyser votre comportement d’utilisation et d’afficher des recommandations basées sur vos centres d’intérêt en allant sur le site https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. 


 

Solution Shariff pour les plateformes de réseaux sociaux :

Nous avons inclus les boutons de diverses plateformes de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram et Pinterest) sur notre site. Lorsque vous cliquez sur l’un des boutons, vous êtes transféré(e) depuis notre page sur la plateforme concernée. Afin de protéger votre vie privée, nous avons intégré la solution dénommée Shariff : Votre navigateur établira un rapport direct avec les serveurs correspondants qui peuvent être situés aux États-Unis, uniquement si vous cliquez sur le bouton de l’un des prestataires de réseaux sociaux (par exemple Facebook) sur notre site. Si vous êtes connecté(e) à votre compte utilisateur avec le fournisseur correspondant, les informations acquises sur votre utilisation de notre contenu peuvent être ajoutées aux données de votre profil. Le fournisseur est responsable du traitement de vos données personnelles. D’autres informations sur le traitement des données personnelles sont disponibles sur le site du fournisseur correspondant.

1.3.4 Adobe DTM (statistiques du site Web)

Nous utilisons les services d’Adobe Systems Software Ireland Limited (« Adobe ») pour compiler des statistiques générales sur l’utilisation de notre site, pour comprendre le comportement d’utilisation en général et pour améliorer notre site, si nécessaire (fondement juridique de l’Art. 6 (1) f) du RGPD). Aucune donnée ne sera recueillie à partir de votre appareil et aucune donnée permettant de vous reconnaitre lors des visites suivantes ne sera conservée. 

1.4 Autres fins pour lesquelles nous traitons vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles pour :

  • des relations commerciales existantes et nouvelles et nous conserverons les données personnelles pendant la durée de cette relation commerciale. Au cours de la relation professionnelle, nous pourrions utiliser des coordonnées et des informations concernant la qualification professionnelle (publication, etc.). Certaines des informations sont recueillies par l’intermédiaire de sources accessibles au public et de sites Internet. Le fondement juridique pour le traitement de ces données est l’Art. 6 (1) b) et f) du RGPD.

  • satisfaire à nos intérêts légitimes, notamment pour :
    (i) effectuer une transaction d’entreprise (par ex., restructuration d’entreprise, vente ou cession des actifs, fusion) ; et
    (ii) protéger nos droits ou nos biens, appliquer nos conditions d’utilisation et mentions légales, et pour l’établissement, l’exercice et la défense des demandes de remboursement légal.

  • satisfaire à nos obligations légales, toute ordonnance d’un tribunal ou autre décision exécutoire ;

  • avec votre consentement à d’autres fins, telles que l’abonnement à un bulletin d’information ; dans ce cas, vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment.

2. Transfert de données

Nous pourrons partager des données à caractère personnel avec des tiers.

2.1 Obligations de signalement aux autorités réglementaires et application des droits 

Nous pourrons partager des données personnelles en cas de pharmacovigilance comme spécifié dans la Section 6. 

 

Afin de protéger nos droits et les droits de tiers, nous pouvons également divulguer des données aux détenteurs de droits, à des consultants ou à des autorités, conformément aux dispositions légales.

2.2 Prestataire de services 

Nous faisons appel à des prestataires de services pour traiter vos données personnelles aux fins décrites dans les présentes informations relatives à la protection des données. Ces prestataires de services traitent les données uniquement pour notre compte, conformément à nos instructions et sous notre contrôle, conformément à la présente déclaration de confidentialité des données.

 

L’un de ces prestataires de services est Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 River-walk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande, qui fournit des services d’analyse des données et des sites Internet. 

2.3 Les entreprises de Boehringer Ingelheim

En tant que membre d’un groupe mondial d’entreprises, nous impliquons d’autres entreprises de Boehringer Ingelheim nous assistant dans le traitement des données. Ces entreprises du groupe traitent les données exclusivement aux fins énoncées dans la présente déclaration relative à la protection des données.

2.4 Transfert de données à des destinataires situés en dehors de l’UE

Certains de ces prestataires de services et des entreprises de Boehringer traitent des données personnelles en dehors de l’UE. Dans ces cas, nous garantissons un niveau adéquat de protection des données afin de respecter la législation européenne (généralement au moyen de clauses contractuelles types de l’UE publiées par la Commission européenne).

3. Avis de confidentialité pour la pharmacovigilance

Si vous signalez des événements indésirables ou d’autres informations pertinentes de pharmacovigilance pour un produit Boehringer Ingelheim, nous utiliserons et partagerons ces données uniquement à des fins de pharmacovigilance. (La pharmacovigilance désigne la détection, l'évaluation, la compréhension et la prévention des effets indésirables ou de tout autre problème lié à un médicament.) 

 

Tous les rapports seront partagés avec Boehringer Ingelheim International GmbH qui gère la base de données mondiale sur la pharmacovigilance.

 

Boehringer Ingelheim est tenu de communiquer aux autorités de santé du monde entier les informations de pharmacovigilance pertinentes (y compris à des pays pouvant bénéficier d'un niveau de protection des données différent de celui de l'UE). Fondement juridique : Art. 6 (1) c) et pour les transferts en dehors de l’UE Art. 6 (1) f) et Art. 49 (1) e) du RGPD.

 

Les rapports contiennent des détails sur l’incident, mais uniquement limités aux données personnelles :

  • S’agissant des patients, le signalement ne contiendra que l’âge, le sexe et les initiales, tels que fournis, mais jamais le nom du/de la patient(e). 

  • S’agissant des personnes déclarantes, le signalement comprendra le nom, la profession (p. ex. médecin, pharmacien[ne]), les initiales ou l’adresse, l’adresse de courrier électronique et le numéro de téléphone, tels que fournis. Les coordonnées sont requises pour pouvoir effectuer un suivi avec le/la déclarant(e) afin d'obtenir des informations complètes et de haute qualité concernant les événements indésirables. Si le/la déclarant(e) ne souhaite pas communiquer ses coordonnées à Boehringer Ingelheim ou aux autorités, le mot « Confidentialité » est saisi dans le champ Nom du/de la déclarant(e).

Lorsque vos données seront partagées avec d'autres sociétés, partenaires commerciaux ou prestataires de services de Boehringer Ingelheim en dehors de l'UE, nous fournirons une protection adéquate des données personnelles.

 

Au vu de l’importance des signalements d’événements indésirables pour des motifs de santé publique, ces signalements sont conservés pendant au moins 10 ans après le retrait du produit dans le dernier pays où le produit est commercialisé.  

4. Effacement

Boehringer Ingelheim utilise vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire en vue de leur traitement qui consiste principalement à fournir les services que vous nous demandez. Cela signifie par exemple que nous vous envoyons des newsletters tant que vous n’avez pas annulé votre souscription ou que nous stockons les données de votre compte utilisateur (identifiant, profession, nom, etc.) aussi longtemps que vous conservez un compte utilisateur chez nous. 

 

Nous conserverons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins professionnelles particulières pour lesquelles elles ont été recueillies. Si vous révoquez votre consentement, vous supprimez vos comptes utilisateurs ou vous vous opposez au traitement des données, nous effacerons les données recueillies dans les meilleurs délais. 

 

Dans certains cas, nous sommes obligés de conserver les données pour respecter les périodes de conservation légales (p. ex. dans le cadre de la pharmacovigilance). Dans ce cas, nous veillerons à ce que vos données ne soient utilisées que pour respecter les obligations de conservation et non à d’autres fins.

5. Vos droits

Sous réserve des limitations dans la loi applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de restriction, de suppression et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que le droit de ne pas être soumis(e) à la prise de décision individuelle automatisée.

 

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

 

Droit d’opposition :

 

Dans la mesure où nous fondons le traitement sur nos intérêts légitimes, vous pouvez choisir de vous opposer au traitement à tout moment. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nos intérêts prévalent. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation des données à des fins de marketing direct à tout moment. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles en vue de leur transfert aux autorités extérieures à l’UE décrites ci-dessus dans la Section 6 pour les cas de pharmacovigilance, sauf dans le cas où les intérêts de Boehringer Ingelheim prévalent.

 

Veuillez envoyer votre demande ou toute question en lien avec notre traitement de vos données personnelles au :

 

Boehringer Ingelheim International GmbH

– Délégué à la protection des données –

Binger Strasse 173

D-55216 Ingelheim am Rhein

Allemagne

Courriel : datenschutz@boehringer-ingelheim.com

 

Si vous avez encore des inquiétudes, vous pourriez avoir le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection de la vie privée dans votre pays ou auprès du délégué de BI :

 

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, poststelle@datenschutz.rlp.de