Foire aux questions

Oui

Oui, vous le pouvez. Vous devrez ajouter votre hôpital, votre université ou vos services médicaux d’urgence lors de votre inscription.

Oui, vous devrez les ajouter lors de votre inscription.

Cliquez sur Mot de passe oublié. Les instructions de réinitialisation du mot de passe seront envoyées à votre adresse e-mail enregistrée.

Allez dans votre profil et faites défiler l’écran jusqu’à l’endroit où il vous est demandé de saisir votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe, puis confirmez et enregistrez. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe actuel, suivez les instructions de réinitialisation du mot de passe ci-dessus.

Inscrivez-vous sur notre site Web et rendez-vous à l’Angels Academy où vous trouverez toutes les ressources et la formation dont votre équipe a besoin pour optimiser la prise en charge des AVC dans votre hôpital. Lisez ce que d’autres hôpitaux ont accompli dans les Témoignages de la communauté et allez à la page Angels en action pour découvrir nos derniers projets et en savoir plus sur les critères pour être éligible à nos prix. Allez à la page Rencontrer l’équipe pour vérifier s’il y a un consultant Angels dans votre pays, et si oui, contactez-le à l’adresse e-mail fournie. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les événements qui se déroulent dans votre région ou si vous avez besoin d’aide pour organiser une formation dans votre hôpital, cliquez ici.

Allez à la section Rencontrer l’équipe de notre site Web et dans la barre de droite, cliquez sur la région pour découvrir les biographies et les coordonnées des consultants de votre pays.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les événements qui se déroulent dans votre région ou si vous avez besoin d’aide pour organiser une formation dans votre hôpital, cliquez ici.

Notre mission est d’augmenter le nombre d’hôpitaux traitants et de soutenir ceux qui traitent déjà et qui souhaitent optimiser leur parcours de prise en charge des AVC. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour aider votre hôpital à devenir prêt à la prise en charge des AVC. Les utilisateurs enregistrés ont accès gratuitement à l’ensemble de nos ressources et cours de formation. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les événements qui se déroulent dans votre région ou si vous avez besoin d’aide pour organiser une formation dans votre hôpital, cliquez ici.

Si votre hôpital ne dispose pas d’une unité neuro-vasculaire dédiée, nous pouvons vous aider à faire en sorte que les protocoles relatifs aux AVC soient mis en œuvre et que les patients ayant subi un AVC de votre hôpital reçoivent les meilleurs soins possibles, quel que soit le service où ils se trouvent.

Nous soutenons tout hôpital qui souhaite améliorer sa prise en charge des AVC, quelles que soient les ressources dont il dispose.

Nous soutenons tout hôpital qui souhaite améliorer sa prise en charge des AVC, quelles que soient les ressources dont il dispose.

Un hôpital Angels est un hôpital qui s’est engagé à améliorer sa prise en charge des AVC en rejoignant l’Initiative Angels. La première étape consiste à s’inscrire sur le site Web Angels et à commencer à échanger avec la communauté. L’inscription ouvre accès à des ressources permettant d’améliorer les normes de soins des patients ayant subi un AVC et, s’ils répondent à certains critères de traitement et saisissent leurs données de traitement dans RES-Q ou SITS-QR, ils peuvent devenir éligibles à recevoir un prix Angels ESO ou WSO.

Si vous n’êtes pas déjà lauréat d’un prix Angels ESO ou WSO, saisissez les données de traitement de votre équipe dans RES-Q ou SITS-QR pour devenir éligible à un prix Angels or, platine ou diamant. Vous pouvez également motiver votre équipe à maintenir ses excellentes performances en visant un prix d’un niveau supérieur. De nouvelles ressources pour soutenir les performances de votre équipe sont constamment mises à disposition sur notre site Web. Dans l’Angels Academy, vous trouverez des formations avancées qui pourraient convenir à votre équipe. En tant qu’hôpital très performant, vous et votre équipe êtes encouragés à aider les autres hôpitaux de votre ville ou région à atteindre le même niveau de performance en partageant vos connaissances lors des journées Angels et des réunions régionales.

Allez sur Angels en action. Faites défiler l’écran jusqu’au mur de photos et cliquez sur Télécharger votre photo. Pour partager votre photo, entrez le titre de votre photo avec toutes les informations pertinentes concernant la photo et cliquez sur Envoyer la photo maintenant. Veuillez noter que les images doivent être au format .jpg, .gif ou .png, et ne pas dépasser 3 Mo. Un seul téléchargement est possible par envoi.

Cliquez sur Envoyer votre témoignage en haut de la page des Témoignages de la communauté et suivez les instructions pour télécharger votre témoignage, puis contactez notre rédactrice annelize.visser@gmail.com pour lui faire savoir qu’un envoi est en attente d’approbation. Elle publiera votre témoignage sur notre site Web. Elle peut également réviser votre témoignage ou même le rédiger pour vous. En plus de notre site Web, nous publions régulièrement des témoignages dans l’International Journal of Stroke, l’Interventional Neuroradiology Journal et dans The Angels Journey, notre supplément trimestriel de l’European Stroke Journal. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un témoignage concernant votre hôpital ou vos services médicaux d’urgence que vous aimeriez partager dans ces publications.

Tous les cours proposés dans l’Angels Academy sont gratuits pour les utilisateurs enregistrés. L’inscription est gratuite.

Tout le monde peut s’inscrire à n’importe quel cours de l’Angels Academy. Si vous n’êtes pas sûr du cours qui vous convient le mieux, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre superviseur. Vous pouvez également demander à votre consultant Angels de vous affecter des cours.

Les cours disponibles dans l’Angels Academy couvrent tous les aspects de la prise en charge des AVC. Les cours disponibles pour les services médicaux d’urgence comprennent la Réanimation avancée en cas d’AVC, le principal programme d’apprentissage en ligne pour la formation aux AVC des services médicaux d’urgence. Dans la catégorie Phase post-aiguë, vous trouverez des cours spécifiquement destinés aux personnels infirmiers.

Si vous n’êtes pas sûr du cours qui vous convient le mieux, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre superviseur. Vous pouvez également demander à votre consultant Angels de vous affecter des cours.

Lorsque vous vous connectez au site Web, vous êtes dirigé vers votre tableau de bord personnel où vous pouvez consulter votre progression en matière d’apprentissage en ligne, ajouter des cours et recevoir des notifications et des instructions relatives à la formation pour guider et accélérer votre parcours de formation. Vous pouvez suivre vos progrès en enregistrant vos mesures de performance actuelles et cibles, et accéder à votre salle des trophées personnelle où sont affichés tous les certificats que vous avez obtenus dans l’Angels Academy.

Les cours recommandés via votre tableau de bord personnel le sont sur la base des informations que vous fournissez. Cependant, vous pouvez vous inscrire à d’autres cours de l’Angels Academy. Cliquez sur Bibliothèque complète des cours en haut de votre tableau de bord pour découvrir le menu complet des cours qui vous sont proposés.

Si votre problème est de nature technique, vous pouvez cliquer ici pour obtenir de l’aide. Si vous avez du mal à maîtriser le contenu du cours, veuillez utiliser toutes les ressources d’apprentissage proposées dans le cadre du cours et sous Ressources d’apprentissage dans le menu déroulant sous Angels Academy, ou demander de l’aide à votre superviseur.

Les certificats de réussite sont générés automatiquement une fois que vous avez réussi un cours. Vous pouvez les consulter sur votre tableau de bord personnel sous Mes certificats.

Cliquez sur Ressources d’apprentissage dans le menu déroulant sous l’Angels Academy pour accéder aux ressources d’apprentissage dans les catégories suivantes : Patient, Services d’urgence, Phase hyperaiguë, Imagerie TDM, Prise de décision, Phase post-aiguë et 12 semaines jusqu’à Helsinki.

Les utilisateurs enregistrés de notre site Web ont accès à l’ensemble des supports disponibles sur notre site Web. Nous vous recommandons d’inscrire votre hôpital dans le cadre de l’initiative Angels afin de bénéficier d’un soutien encore plus important pour vos activités de formation et de développement.

Le modèle d’Helsinki de prise en charge des AVC se compose de 12 interventions visant à réduire les délais de traitement avant la thrombolyse. Il a été développé par l’Hôpital central de l’Université d’Helsinki, dirigé par Atte Meretoja. Le défi d’Helsinki est un guide vidéo étape par étape pour vous aider à découvrir comment évaluer où se situent les goulots d’étranglement dans votre hôpital, comment associer vos collègues à cette nouvelle approche et quels changements simples apporter à votre hôpital pour réduire avec succès votre délai d’attente avant la prise en charge.

Il est prouvé que les hôpitaux qui utilisent la formation par simulation de patients ont considérablement amélioré leurs performances à long terme en réduisant le délai d’attente avant le traitement. La formation par simulation est composée de deux parties. Partie 1 : l’équipe spécialiste de l’AVC de l’hôpital se voit confier un patient simulé, elle doit recevoir et traiter ce patient simulé comme elle le ferait pour les patients atteints d’AVC en situation réelle. Partie 2 : l’hôpital doit évaluer la première partie et noter toutes les améliorations et les changements qu’ils peuvent apporter pour optimiser le parcours et réduire le délai d’attente avant le traitement. Une fois cette évaluation terminée, l’hôpital doit recommencer la simulation et mettre en œuvre les changements précédemment notés. À la fin des parties 1 et 2, l’hôpital doit évaluer quelles améliorations peuvent être réalisées dans le parcours quotidien de la prise en charge du patient afin d’optimiser la qualité des soins de l’AVC. Apprenez-en davantage sous la rubrique Ressources pour la phase hyperaiguë ici.

La formation Angels WOW CT Training, développée en collaboration avec notre partenaire Brainomix, a montré qu’elle améliorait de 50 % la sensibilité de l’identification des signes précoces de lésions ischémiques. Utilisez cet outil interactif pour optimiser vos capacités d’interprétation des résultats des TDM dans le but d’appuyer votre prise de décision sur le traitement. En savoir plus ici.

Interaction corporelle est un système clinique adopté dans le monde entier pour former les apprenants à la prise de décision et à la pensée critique, en ayant recours à des patients virtuels réalistes, dans des centaines de scénarios cliniques. Interaction corporelle permet aux professionnels de santé et aux étudiants d’accélérer l’apprentissage, de développer des compétences cliniques et d’atteindre l’excellence dans leurs performances. En savoir plus ici.

Réanimation avancée en cas d’AVC est le principal cours d’apprentissage en ligne pour la formation aux AVC des équipes médicales d’urgence. Il a été développé par des spécialistes en AVC, médecine d’urgence, prise en charge préhospitalière et formation en soins infirmiers. Il a été utilisé pour former des milliers de personnels de services médicaux d’urgence, personnels infirmiers et médecins de centaines d’établissements aux États-Unis et à l’étranger. Ce cours propose un outil d’évaluation neurologique unique, l’examen MEND, idéal pour l’évaluation préhospitalière comme pour l’évaluation hospitalière, ainsi que des exemples de vidéos pratiques pour appuyer l’enseignement théorique. En savoir plus ici.

Les hôpitaux qui saisissent les données de traitement dans RES-Q ou SITS-QR postulent automatiquement au prix Angels de l’ESO ou du WSO sur la base des mesures de qualité définies dans le système des échelons. En fonction de leur performance au regard de diverses mesures, les hôpitaux participants peuvent se voir décerner un prix au niveau or, platine ou diamant. Plus d’informations ici.

Les hôpitaux qui sont inscrits à l’initiative Angels et qui ont envoyé des données d’au moins 30 patients ayant subi un AVC consécutifs dans le registre RES-Q ou SITS-QR sont automatiquement pris en considération pour un prix. Leur réussite dépendra de leur capacité à répondre aux critères d’attribution des prix. En savoir plus ici.  

Les prix sont décernés uniquement à partir des données de RES-Q ou SITS-QR. Dans certains cas, des registres régionaux/nationaux ont pris des dispositions pour transférer leurs données à RES-Q à cette fin. Cela doit être convenu entre votre coordonnateur de registre et RES-Q.

Nous mettons un certain nombre de ressources à la disposition des hôpitaux qui souhaitent suivre leurs performances, notamment notre Affiche de suivi du temps, où vous pouvez consigner l’activité de vos patients afin d’améliorer les délais de traitement, et Angels Plus, un tableur pour la saisie et l’analyse des données relatives au processus de prise en charge des AVC. Vous trouverez ces ressources et d’autres pour améliorer votre parcours de prise en charge des AVC ici. 

Le prix de l’Esprit d’excellence de la WSO et de l’ESO est décerné chaque année à des personnes qui se sont distinguées par leur engagement en faveur de l’excellence dans la prise en charge des AVC et par leur contribution exceptionnelle à l’amélioration de la norme de traitement dans leurs hôpitaux et communautés.

Les candidats au prix de l’Esprit d’excellence sont proposés par les consultants Angels dans leurs pays respectifs. Contactez votre consultant Angels si vous pensez que quelqu’un devrait être pris en considération pour cet honneur.

Des informations sur les anciens lauréats et nominés sont disponibles ici (ESO) et ici (WSO).