Alors qu’une ambulance est envoyée à l’emplacement de l’appelant, l’appel est transféré à un médecin SAME spécialiste en télémédecine. Le médecin effectue une évaluation FAST, un outil de dépistage pour identifier un AVC, après quoi le SAME informe l’hôpital Donación Francisco Santojanni qu’un patient suspecté d’AVC ischémique est en route.
Nous sommes le 14 avril 2021, le jour où on annonce que les restrictions liées à la pandémie seront renforcées dans et autour de Buenos Aires, dans le but de freiner un pic inquiétant de cas de Covid-19. Les écoles sont sur le point de fermer et un couvre-feu est imposé à partir de 20 h. L’ambulance et le personnel hospitalier portent tous des EPI.
Mais malgré la crise de la santé publique, l’équipe Angels en Argentine s’est associée à SAME pour réaliser une simulation qui servira à la fois pour former le personnel ambulancier et hospitalier, et pour démontrer le rôle de la télémédecine dans la première phase de prise en charge des patients victimes d’un AVC.
L’un des citoyens les plus célèbres de Buenos Aires soutient fermement cette initiative, un médecin urgentiste et directeur de longue date du SAME, qui a récemment été honoré en tant que « citoyen illustre » par l’Assemblée législative de la ville de Buenos Aires pour ses services soutenus rendus à la ville.
Le Dr Alberto Félix Crescenti (68) est un héros local, proche de sa communauté et apprécié d’elle en retour. Les habitants de Buenos Aires ont pu compter sur lui à travers leurs moments les plus difficiles, des attaques terroristes mortelles dans les années 1990 à la catastrophe ferroviaire de Buenos Aires de 2012, en passant par l’incendie de la discothèque República Cromañón en 2004.
L’hôpital public où la « patiente » (Mariana Wolf, chef d’équipe Angels) et son « frère » inquiet (Javier Cichello, consultant Angels) sont rapidement transférés joue également un rôle essentiel dans le bien-être de la communauté et a intensifié ses efforts en ce qui concerne les soins de l’AVC depuis l’accueil de l’Initiative Angels en 2019.
Sous la direction du Dr Jessica Blasi, chef de l’unité neuro-vasculaire, l’hôpital a traité son premier patient AVC en décembre 2019. Malgré la pandémie et sans accès continu à un neurologue, en 2020 l’équipe spécialiste de l’AVC à l’hôpital Santojanni a amélioré le délai moyen d’attente avant la prise en charge (DTN) à moins de 60 minutes. Son DTN actuel est de 53 minutes, avec une amélioration encore plus importante attendue après la simulation et d’autres formes de formation pluridisciplinaire, dont la certification du personnel infirmier spécialiste de l’AVC.
Dans la vidéo de simulation, le compte à rebours commence à la seconde où la patiente traverse l’entrée de l’hôpital, et au moment où le traitement de recanalisation est démarré, pas plus de 25 minutes se sont écoulées.
Alors que la vidéo s’achève, l’illustre citoyen a le dernier mot. « Il s’agit d’une activité très importante », indique le Dr Crescenti, expliquant que la simulation fournit des formations précieuses pour faire face à toutes les situations d’urgence, y compris celles rendues plus complexes par la pandémie. Il s’agit d’une initiative qui bénéficie également du soutien enthousiaste du chef des conseillers du SAME, Pablo Pebe.
« C’est vraiment formidable de voir notre équipe réagir à temps en cas d’AVC », déclare le Dr Crescenti.
