L’un des avantages de l’initiative Angels est l’amélioration constante des soins de l’accident vasculaire cérébral, grâce à l’optimisation des procédures hospitalières, obtenue via une formation et une éducation spécifiques basées sur les lignes directrices en matière de meilleures pratiques cliniques de l’ESO.
En novembre 2016, nous avons reçu la visite du Consultant Angels responsable au Portugal, la Professeure Cláudia Queiroga, afin de présenter le projet et d’en apprendre davantage sur les conditions réelles au sein du Centro Hospitalar Universitrio do Algarve (CHUA), afin que nous puissions trouver des points de convergence servant au mieux les patients et les professionnels de cet établissement.
Les prémisses du projet Angels sont basées sur l’opinion de l’Organisation européenne de l’accident vasculaire cérébral (ESO) selon laquelle tous les patients ayant subi un accident vasculaire cérébral devraient recevoir le même niveau de traitement, quel que soit l’endroit où ils vivent en Europe.
Conformément à cette vision européenne, l’équipe du CHUA spécialiste de l’accident vasculaire cérébral s’est entendue avec le Consultant Angels pour définir des objectifs, faire des évaluations en continu et effectuer plusieurs simulations de Code AVC, en évaluant toutes les procédures et leur durée avant d’engager une discussion au sein de l’équipe multidisciplinaire impliquant le personnel médical, le personnel infirmier et les techniciens.
Cela a par la suite conduit à plusieurs activités de formation uniques, la première étant une collaboration avec le Dr Jaime Pamplona du Centro Hospitalar Lisboa Central - Hôpital de São José sur le thème de « L’imagerie dans les soins de l’accident vasculaire cérébral », qui a réuni l’Unité Neuro-Vasculaire et les collaborateurs en radiologie dans le but de clarifier davantage le rôle crucial de l’imagerie dans la prise de décisions thérapeutiques, et les façons de procéder. Nous avons également participé à une formation préhospitalière pour les services de pompiers du district afin d’examiner les concepts et les approches, ainsi qu’à une formation Code AVC pour les équipes SMU nationales afin d’optimiser l’aiguillage rapide et correct d’un patient ayant subi un accident vasculaire cérébral.
Dans le cadre d’une autre formation, nous avons utilisé des outils mis à disposition par Angels tels que le logiciel Body Interact qui permet de voir l’approche adoptée par différentes équipes provenant de différents hôpitaux, en mettant l’accent sur l’interaction et la discussion des cas pratiques.
Avec l’appui de l’Initiative Angels, des activités de surveillance en continu, de formation multidisciplinaire et transversale ont été développées, impliquant la réalité concrète du CHUA et de rester à jour avec les meilleures pratiques cliniques internationales. Maintenant, nos équipes médicales et infirmières sont plus alertes s’agissant des délais et de la nécessité de consigner les informations. Nous avons commencé à organiser les données en recueillant les délais d’attente avant la prise en charge et délais pour la prise de décision dans un tableau accessible à tous les médecins du Code AVC et, plus récemment, nous avons commencé à consigner nos données dans le registre RES-Q.
Le plus grand changement que nous avons mis en œuvre depuis que nous avons travaillé avec Angels est de traiter les patients dans la salle de TDM, où tout ce qui est nécessaire pour la prise en charge d’un Code AVC est livré dans un stroke bag, ce qui permet de raccourcir considérablement notre délai d’attente avant la prise en charge d’environ 30 minutes.
La contribution de l’Initiative Angels a joué un rôle déterminant dans la formation des professionnels, l’amélioration de la qualité des dossiers et l’adoption de nouvelles attitudes qui se traduisent par une plus grande organisation, une meilleure qualité des soins et une motivation accrue de l’équipe. FÉLICITATIONS AU PROJET ANGELS.
