Que savez-vous du parcours de votre patient AVC depuis la survenue de l’AVC jusqu’à son arrivée aux urgences de votre hôpital ? L’enquête menée auprès des patients de l’Initiative Angels révèle ce qu’ils ont fait dans les heures et les minutes précédant l’admission et vous alerte sur le niveau de sensibilisation à l’AVC dans votre région.
En Autriche, le pourcentage de patients victimes d’AVC arrivant à l’hôpital dans les 3 heures suivant l’apparition des symptômes a été rapporté comme atteignant 70 % en 2017. À l’opposé, les données du Mexique ont rapporté des pourcentages bas ne dépassant pas les 17 %. Cependant, dans de nombreux cas, les hôpitaux ne disposent tout simplement pas des données sur le nombre de patients qui arrivent à temps, ni sur ce qui explique les retards avant l’admission à l’hôpital. On suppose souvent que les personnes ne reconnaissent tout simplement pas les symptômes d’un AVC et, par conséquent, n’agissent pas de manière appropriée. Une étude italienne sur la sensibilisation du public à l’AVC a montré que seuls 11 % des patients victimes d’un AVC admis à l’hôpital ont d’abord appelé une ambulance, car ils ne reconnaissaient pas les symptômes d’un AVC. 67 % ont d’abord contacté un membre de leur famille et, malheureusement, les conseils donnés par celui-ci étaient incorrects dans 70 % des cas. Si nous voulons résoudre le problème, nous devons mieux le comprendre.
L’enquête menée auprès des patients de l’Initiative Angels vous fournit des informations précieuses sur le parcours de soins de vos patients victimes d’un AVC via un questionnaire rempli en moins de trois minutes. Le questionnaire peut être rempli par les membres de la famille ou par les patients eux-mêmes avec l’aide du personnel infirmier. Ils peuvent accéder au questionnaire via un code QR affiché sur des affiches et des brochures dans la salle d’attente. À la fin du questionnaire, nous offrons aux patients un manuel gratuit sur les soins de l’AVC à domicile et un accès aux détails des organisations locales de soutien aux patients pour les aider à faire face aux moments difficiles qui pourraient les attendre.
Les résultats de votre hôpital seront disponibles sur votre tableau de bord sur le site Web de l’Initiative Angels et vous fourniront des informations importantes sur le comportement de vos patients avant leur admission.
Appel à l’action
Si les données recueillies auprès de vos patients montrent une faible sensibilisation du public à l’AVC, vous pouvez contacter la campagne FAST Heroes à l’adresse www.fastheroes.com ou votre consultant Angels local pour mettre en œuvre cette campagne primée de sensibilisation à l’AVC dans votre région. Les données vous permettent également de suivre les résultats afin de pouvoir mesurer l’impact de cette campagne au fil du temps.
Contactez votre consultant Angels pour savoir comment obtenir les documents de l’enquête destinée aux patients de l’Initiative Angels ou accédez au questionnaire ici.
