Quarante-cinq sur 45. Il s'agit du score obtenu par le personnel infirmier de l'USI du Mediclinic City Hospital, à Dubaï, un établissement de soins de santé de pointe qui a récemment rejoint l'hôpital Rashid de Dubaï comme les seuls hôpitaux en dehors des États-Unis à obtenir la certification internationale ASA/AHA en tant que centre complet de prise en charge des accidents vasculaires cérébraux.
L’excellence est une habitude dans cet hôpital privé où les opportunités de croissance professionnelle attirent le personnel soins infirmiers du monde entier, y compris l’Afrique du Sud, les Philippines, l’Inde et la Chine. Grâce à son partenariat avec l’Initiative Angels, le plan de formation annuel pour le personnel infirmier peut désormais s’appuyer sur une formation spécialisée proposée par l’Angels Academy, y compris la Certification du personnel infirmier spécialiste de l’AVC, un cours d’auto-apprentissage couvrant tous les aspects des soins neuro-vasculaires. Par conséquent, les patients victimes d’accident vasculaire cérébral admis à l’hôpital médical de ville peuvent désormais compter sur les soins 24 heures sur 24 prodigués par 45 infirmières spécialistes de l’accident vasculaire cérébral certifiées qui ont sacrifié leur congé et leur temps de loisirs pour améliorer leurs connaissances sur l’accident vasculaire cérébral et les soins pratiques aux patient.
"Ils sont une équipe qui aime les défis", explique Mme Leonor Magno, spécialiste qualité soins de santé parmi les 45 infirmières qui prodiguent des soins intensifs aux patients les plus vulnérables de l'hôpital. "Ils sont une équipe très compétitive et très motivée pour profiter des opportunités pour élever leur statut professionnel."
Le cours de certification du personnel infirmier spécialiste de l’AVC comprend 20 modules, et un score minimum de 80 % est requis pour passer au module suivant. Pour les infirmières en soins intensifs de l’hôpital de Mediclinic City, cela signifiait que dès qu’un quart de travail s’est terminé, une autre a commencé, car elles se sont penchées sur des sujets allant des soins neurocritiques pour une variété de troubles à la gestion de la qualité et des processus, chacun travaillant à leur propre rythme.
Six mois ont été réservés pour terminer le cours, de juin à décembre 2021, bien que la culture de l’équipe concurrentielle ait permis à certains d’en franchir la ligne d’arrivée en trois mois ou moins. Et comme pendant tout changement d’équipe, lorsque les étudiants ont rencontré des difficultés, ils pouvaient compter sur leurs collègues pour obtenir de l’aide.
"Nous avons trouvé du temps pendant nos pauses pour parler des sujets du cours et partager notre compréhension de certains concepts", explique Christer Rigua, qui est infirmier/ère en USI à l'hôpital depuis plus de six ans. Et les infirmières en soins intensifs n’étant bien sûr pas étrangers à la gestion du temps et à la discipline, à la fin du mois de décembre, elles ont accompli leur mission, avec des certificats délivrés à 100 % des infirmières en USI à l’hôpital.
L'impact est déjà ressenti sur le terrain, où l'alignement du protocole d'accident vasculaire cérébral de l'hôpital avec un niveau accru de connaissances et une confiance professionnelle dans l'USI est en train d'élever la norme de prise en charge de l'accident vasculaire cérébral. Christer explique que la transition des soins aux patient du service des urgences à l’USI est devenue plus systématique et plus ordonnée, en particulier. "Un plan de soins est prêt à être exécuté avant même que le patient n'arrive à la porte de l'USI."
Leur propre balayage a consolidé la position des infirmières en USI en tant qu'unité étroitement intégrée de personnes ayant la même mentalité, qui sont toutes prêtes à s'engager à gagner de la reconnaissance pour leur équipe.
Cependant, fière de porter la nouvelle plume dans leur charlotte, ce qui les rend parmi les meilleurs de leur catégorie, c’est leur dévouement envers les patients. Christer dit "C'est la meilleure récompense qu'on puisse se donner - acquérir les connaissances et les capacités qui permettent à nos patients de recevoir les meilleurs soins possibles".
