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Offrir d’excellents soins à Leiria

Portugal
Par Diana Oliveira

Centre hospitalier de Leiria

La mise en œuvre des meilleures pratiques dans le traitement des patients ayant subi un accident vasculaire cérébral a constitué une priorité pour le Centre hospitalier de Leiria depuis plusieurs années, avec des ressources humaines et matérielles disponibles pour traiter ces patients 24 heures sur 24. L’accès à l’imagerie TDM est une priorité pour ces patients, car elle permet une prise de décision rapide concernant le traitement fibrinolytique.

Notre partenariat avec l’Hôpital et le Centre Universitaire de Coimbra par télémédecine permet également une décision de transfert rapide en vue d’effectuer une thérapie endovasculaire.

Un traitement adéquat de l’AVC fait toute la différence dans la qualité de vie de chaque patient, et les professionnels de santé reconnaissent la nécessité de s’assurer que des conditions optimales sont garanties. Il est donc essentiel d’uniformiser les procédures et les pratiques qui impliquent l’ensemble de l’équipe multidisciplinaire, en s’appuyant sur les dernières lignes directrices et les preuves scientifiques.

L’Initiative Angels est un partenaire clé à cette fin, car elle fournit des outils pour aider les équipes spécialistes de l’accident vasculaire cérébral à approfondir leurs connaissances, ainsi que pour évaluer et améliorer les pratiques actuelles en vue d’obtenir de meilleurs résultats médicaux. La proposition d’un partenariat avec l’Initiative Angels a fait surface en 2018 lorsque la Dr Marta Goja, qui était alors médecin dans cette unité, l’a annoncé à l’équipe.

En tant qu’unité neuro-vasculaire, il n’y a pas de meilleure première étape à entreprendre que l’examen des connaissances existantes concernant les soins aux patients présentant cette pathologie. La certification de personnel infirmier spécialiste de l’accident vasculaire cérébral par le biais d’un cours d’apprentissage en ligne offert sur le site Internet Angels a été proposée à tout le personnel infirmier et médecins de l’équipe. Composé de 20 modules d’auto-apprentissage, ce cours a été conçu dans le but d’améliorer les connaissances et les soins pratiques aux patients ayant subi un accident vasculaire cérébral, en abordant la physiopathologie, les diverses pathologies médicales associées, les facteurs de risque, les soins aigus et la rééducation, entre autres.

Outre le fait d'inciter chacun à débuter l’apprentissage en ligne, une formation interne a été planifiée suivant les modules de certification de personnel infirmier spécialiste de l’accident vasculaire cérébral, ce qui a permis aux médecins et au personnel infirmier de discuter, de partager les expériences et de clarifier les doutes. Cette expérience nous a permis d’esquisser des stratégies pour améliorer rapidement la prise en charge des patients en cas d’accidents vasculaires cérébraux ischémiques aigus. Ces rencontres ont également apporté une valeur ajoutée à chacun d’entre nous, en particulier au regard de la cohésion de l’équipe, qui se concentre sur l’excellence dans les soins.

Le partage des nouvelles connaissances acquises dans le cadre des différentes formations et différents congrès consacrés aux accidents vasculaires cérébraux est devenu une pratique courante au sein de l’équipe, permettant à chacun de se tenir au courant des meilleures pratiques fondées sur des recommandations nationales et internationales.

Les professionnels de santé de notre unité de soins aigus, qui comprend actuellement une unité neuro-vasculaires de 8 lits, reconnaissent dans l’Initiative Angels un partenaire de premier plan pour la planification et la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer les soins aux patients ayant subi un accident vasculaire cérébral, non seulement du fait de la qualité de la formation, mais également en raison de la disponibilité toujours démontrée par la Consultante Angels, la Dr Claudia Queiroga.

Notre priorité dans l’avenir proche est la surveillance des soins prodigués à tous les patients qui passent par l’unité, grâce à la participation aux différents projets promus par l’Initiative Angels (RES-Q et QASC), afin d’identifier les obstacles et difficultés au niveau de ce processus, avec l’optique d’améliorer continuellement la qualité des soins. Nous irons certainement vers de meilleurs résultats en réduisant la morbidité, la mortalité et la dépendance des patients consécutives à un AVC.
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