ICI se trouvent certaines des choses qui distinguent la capitale lettonienne Riga des capitales du monde entier.
- Il possède la plus haute densité de bâtiments Art Nouveau au monde.
- Il possède un marché énorme situé dans cinq anciens hangars Zeppelin de la Guerre mondiale I.
- Il possède la plus grande tour de l’Union européenne, du moins les jours où il fait chaud, lorsque le métal se dilate et qu’il dépasse de 3 cm son concurrent allemand.
Et, cue drumroll – parce que Riga est récemment devenue la première capitale au monde à être reconnue comme une Région Angels.
Ce Letton n'est pas tout aussi surprenant lorsque vous considérez que Riga est la maison de l'Hôpital clinique universitaire Pauls Stradins, un hôpital diamant 28 fois plus. Le fait d'avoir plus de récompenses que tout autre hôpital en Europe ne signifie pas qu'il a atteint les autres ; l'hôpital a seulement remporté sa première prix en 2018, un an après le lancement des Angels Awards de l'ESO. Mais depuis qu’ils sont devenus un hôpital diamant, ils ont démontré le même niveau d’excellence 28 fois inégalé.
Le secret est la cohérence, explique le neurologue Dr Kristaps Jurjunes, qui a reçu le prix de l’Esprit d’excellence en 2025. Sous sa direction plus importante que la vie, Pauls Stradins CUH est devenu si synonyme d’excellence en matière de soins neuro-vasculaires qu’on risque d’oublier que Riga a une autre superstar – l’hôpital clinique universitaire Riga East, avec le même nombre de certificats de récompenses (dont sept diamants) sur leur mur trophée.
Ces hôpitaux sont situés sur les côtés opposés de la rivière Daugava et desservent différents réseaux de référence, il est donc juste de dire que la ville répond plus que le premier critère pour le statut de Région Angels : l’accès à un niveau élevé de soins neuro-vasculaires pour tous ses citoyens.
Mais comme le Dr Jurj est toujours informé des membres du service d’ambulance national (NMPD) dans les ateliers de formation, il n'y a pas de raison à l'hôpital d'avoir des délais d'attente avant aiguille record si les patients n'arrivent pas à temps pour le traitement.
"Je leur dis toujours que l'hôpital peut travailler comme une usine. Mais si vous ne nous apportez pas le patient ou ne nous fournissez pas les informations dont nous avons besoin, il n'y a pas lieu d'être une super usine. On peut avoir un temps porte-aiguille de 6 ou 7 minutes mais il n'y a aucun point si le patient est arrivé trop tard ou pas du tout".
L’importance d’un lien continu et immédiat entre les SMU et l’hôpital est bien sûr la base précise de la stratégie des régions Angels, associée à la nécessité d’éduquer la communauté afin que les personnes puissent reconnaître les signes d’accident vasculaire cérébral et l’importance d’appeler 112 sans délai.
Ainsi, avec deux hôpitaux en tête de leur lot, lorsque le responsable d’équipe Angels Rita Rodrigues a introduit l’objectif de convertir Riga en une Région Angels au début de l’année dernière, il a été entendu que leur objectif serait double : un premier Prix Angels SMU pour le service d’ambulance et le déploiement de la campagne d’éducation sur l’accident vasculaire cérébral FAST Heroes dans les écoles élémentaires de la ville.
Un début audacieux
Rita a commencé à travailler avec les hôpitaux de Riga en 2018 et a dirigé des simulations avec l’hôpital universitaire clinique Riga East en avril, et avec Pauls Stradins CUH en septembre. À ce moment-là, les neurologues de l’hôpital avaient déjà participé à un programme de formation Angels Train the Trainer à Wiesbaden, en Allemagne, et avant le début de la simulation, un jeune Dr Jurj HP a souligné fièrement son premier certificat d’or en dehors de la porte de l’unité neuro-vasculaire.
Au cours de la première série de simulations, l’équipe a résolu le premier cas en 20 minutes, puis a trouvé un moyen de l’améliorer. Que se passe-t-il si l’équipe d’ambulance hypothétique, après avoir pré-notifié l’hôpital, a directement envoyé le patient au TDM ? Il s'agissait d'un petit changement, d'un impact massif. En utilisant ces deux actions prioritaires clés, le deuxième patient fictif a été traité en 9 minutes.
La prénotification des AVC suspectés est l’un des cinq critères pour les Angels Awards des SMU qui ont été lancés en 2021. Pour que Riga obtienne le statut de Région Angels, la NMPD devra soumettre les données patient d’au moins 30 patients à RES-Q afin de démontrer que l’excellence hospitalière a été appariée par l’excellence préhospitalière, et que les patients ayant subi un accident vasculaire cérébral à Riga ont atteint l’usine à temps pour avoir une deuxième chance dans la vie.
L’extraction et le filtrage des données et l’obtention des autorisations appropriées des coordinateurs nationaux ont pris du temps, mais en mars 2025, le projet a été renforcé lorsque, à la suggestion du Dr Jurj ×ns, le premier hôpital commun et la formation des formateurs des SMU ont eu lieu à Mainz, en Allemagne. Vingt paires de participants de 10 pays ont été nominés pour l’événement, chaque paire étant composée d’un neurologue et d’un professionnel des SMU de la même région. On s’attendait à ce que cela ait un impact positif sur la performance régionale, et en Lettonie, c’est exactement ce qui s’est passé.
À la fin du mois de juillet, Rita a annoncé à l’équipe Angels que la Lettonie avait remporté un Prix platine Angels dans les SMU’urgence, ayant soumis des données pour 1 231 patients en un seul trimestre. Trois mois plus tard, ils ont reçu une prix diamant.
Tout le monde peut être un héros
Les cibles de mise en œuvre de FAST Heroes sont basées sur la population. À Riga, on a estimé que 48 salles de classe devraient rejoindre la campagne pour protéger les grands-parents dans la capitale. Au final, grâce aux efforts considérables du Centre pour la prévention et le contrôle des maladies, Riga a survolé la ligne d’arrivée avec 63 cours sous sa ceinture et doit beaucoup au Dr Jurj, qui, en tant qu’ambassadeur de la campagne, est devenu un meneur et Pied Piper.
Plusieurs choses sont tombées presque en même temps. Le service de l'éducation du bureau du maire a accepté d'encourager la participation à l'école. Le Center for Disease Prevention and Control a mis de l’argent de côté pour soutenir le projet, et, tout comme dans une ville avec une scène culturelle prospère, un jeu basé sur la campagne FAST Heroes a été réalisé pour un public de super-héros aspirants de quatre écoles : Incukalns Elementary School, D #ukte Element School, Jurmala Pumpuru High School et Valmiera Prgauja Primary.
Le jeu a été créé en collaboration avec le groupe de théâtre indépendant Kvadrifons, et le scénario a fait l’objet d’un examen d’expert de la part du Dr Jurjans lui-même, qui a également fait une apparition sur scène pour répondre aux questions du public.
"En éduquant les enfants à un jeune âge, nous créons une société où tout le monde peut devenir un vrai héros", dit le Dr Kristaps. En Lettonie, où l’éducation de santé de base ne fait plus partie du programme, apprendre aux enfants comment prévenir l’accident vasculaire cérébral bénéficiera certainement à la santé globale de la communauté.
Avec près d’un million de personnes vivant dans la région métropolitaine de Riga, le statut de Région Angels pour la capitale signifie que plus d’un tiers des Lettoniens vivent maintenant dans une ville sûre pour l’accident vasculaire cérébral et peuvent s’attendre à des soins standardisés, où qu’ils soient.
Voici quelques-unes des choses qui font que la Lettonie est différente des autres pays du monde.
- Il possède le diagramme en cascade le plus large d’Europe.
- Il possède l'un des drapeaux les plus anciens au monde : le fond rouge avec une bande blanche remonte au 13e siècle.
- Son animal national est une dame.
- En 1510, c'était l'emplacement du premier arbre de Noël décoratif au monde.
D'ici 2027, sera-t-il le premier pays Angels au monde ? Vous l'entendrez ici en premier.
