La différence entre le perfectionnisme et l’idéalisme se résume à la manière dont les choses doivent être faites et à la manière dont elles doivent être.
En d’autres termes, le perfectionniste se concentre sur la façon de faire quelque chose sans heurts, tandis que l’idéaliste se concentre sur ce qu’il faut faire en fonction de sa vision noble.
C'est bien sûr possible d'être les deux, aussi longtemps que vous ne vous attendez pas à dormir beaucoup.
"Sleep is overrated", explique Ferenc Molnar, ambulancier expert et leader de la recherche à l'ambulance nationale hongroise, l'OMSZ. Trois à quatre heures sont tout ce qui est nécessaire pour alimenter Ferenc son dévouement à faire avancer la recherche préhospitalière et restaurer la vie scientifique de l'OMSZ, en examinant les données pour éliminer le système des défauts, en complétant son ancienneté.
Lors du congrès EUSEM à Copenhague en octobre dernier, Ferenc a promis aux membres du Comité de pilotage Angels des SMU qu’il rédigerait un bon article sur l’impact des Angels Awards des SMU sur les soins pré-hospitaliers pour accident vasculaire cérébral en Hongrie.
Ce n'est qu'une fois qu'il est revenu dans le sud-est de la Hongrie "ville de soleil", Szeged, que Ferenc s'est rendu compte qu'il s'était donné beaucoup à faire.
Un an plus tard, l’article est en attente de publication. Sur la base d’une analyse de plus de 80 000 cas, elle détaille l’amélioration de la performance d’OMSZ dans cinq domaines clés au cours des quatre années suivant l’adoption des mesures d’amélioration de la qualité recommandées par l’Initiative Angels, et exprimées dans les critères des Angels Awards de l’SMU.
Entre janvier 2021 et décembre 2024, le temps médian sur place est passé d’environ 21 minutes à 19, la documentation des antécédents de traitement est passée de 29 % à 99 %, et l’enregistrement au moment de l’survenue a atteint près de 100 % après avoir été rendu obligatoire en 2023. La prénotification hospitalière s’est améliorée de 11 % à 97 %, et le transport direct vers les hôpitaux prêts à la prise en charge des accident vasculaire cérébral de 59 % à 99,8 %.
En 2023, la Hongrie est devenue le premier pays (et jusqu’à présent uniquement) au monde à atteindre le statut de diamant dans les Angels Awards des SMU, dans chacune de ses régions, une feat répétée en 2024 et 2025. Un record parfait, vous pourriez dire, bien que Ferenc soit en désaccord. Le perfectionniste en lui ne cesse jamais de chercher des erreurs et de proposer des moyens de les réparer, poussé par la conviction idéaliste que la perfection est possible.
L’amour à première vue
Ferenc a grandi dans une petite ville appelée Koml à Hongrie du Sud, dans une région autrefois où se trouvent les dinosaures jurassiques assignés à l'espèce Komlosaurus carbonis. Son rêve d’enfant de devenir pompier a été abattu par une mauvaise vue qui l’a obligé à porter des lunettes. Sa recherche subséquente d'un but dans la vie l'a conduit à la service d’ambulance, c'était "l'amour à première vue".
À l'intérieur d'une ambulance il y a un monde différent, dit-il. "C'est bien d'être là. Chaque travailleur du service SMU ressent la même chose. C'est tellement bon d'aider les autres. Chaque fois que je travaille dans une ambulance, je me sens mieux parce que je fais quelque chose pour la société, pour quelqu’un. C'est un environnement très inspirant pour moi".
Naturellement enclin à vouloir améliorer ce qu'il voit, Ferenc a été initialement frustré par l'absence d'une culture de recherche dans le service d’ambulance, et par sa capacité limitée à influencer le système. La pression quotidienne pour fournir des soins de qualité à plus d’un million de patients par an a laissé peu de place à la recherche, il a donc commencé à analyser les données dans son temps libre, motivé par le potentiel d’amélioration des résultats pour un groupe fragile de patients. Il y avait un patient fragile en particulier à l'esprit. Son propre père avait eu un accident vasculaire cérébral et, bien qu'il ait fait un bon rétablissement, Ferenc avait néanmoins trouvé quelques défauts dans son traitement que le perfectionniste se sentait obligé de changer et d'améliorer.
Un nouveau chef de service a mené à une avancée en 2024. Selon Dr Miklàlys Constantinovits, c’est lui qui a rendu un grand service, explique Ferenc. "Il a dit, ne vous souciez pas des défis quotidiens, vous ne devez travailler qu'avec la science."
Travailler uniquement avec la science a permis à Ferenc d’achever le doctorat pour lequel il a examiné la facilité d’utilisation des dispositifs médicaux imprimés en 3D dans les soins médicaux d’urgence et en cas de catastrophe militaire. Il a étudié l’utilisation de la ventilation non invasive (pour laquelle lui et les Miklis ont reçu le meilleur prix de présentation lors de la conférence régionale de l’EUSEM en juin), a rempli sa promesse au comité de direction Angels des SMU avec un article sur l’impact de la collaboration Angels sur les indicateurs de qualité des SMU en Hongrie, et a formé son examen sur l’efficacité du transport aérien secondaire. Et il s'intéresse à un programme italien de maîtrise en médecine européenne des catastrophes, par lequel il espère pouvoir réduire la perte de jeunes vies en traumatisant.
L’idéalisme aime l’entreprise
Ceux qui sont motivés par des principes solides et l’objectif d’avoir un impact positif sur le monde ont besoin de mentors pour combler l’écart entre leur vision du monde et la réalité de la manière de l’atteindre. Ferenc est reconnaissant à deux hommes en particulier qui l'ont façonné de cette façon – son ami proche et sa souriante, Ferenc Toldi, qui a apporté le programme Angels à l'OMSZ, et le Dr Gâbor Göbl, médecin d'urgence emblématique qu'il décrit comme "la personne la plus inspirante du monde".
"Le Dr Göbl a écrit les livres que ma génération a étudiés, les bases de nos connaissances. Son nom était synonyme d’excellence bien avant que nous ne le rencontrions. Des années plus tard, lorsque j’ai commencé à travailler à Budapest, j’ai eu le privilège de devenir son collègue. Et c’est là que j’ai vraiment compris ce qui l’a rendu exceptionnel.
"Le Dr Göbl n'est pas seulement un excellent médecin, c'est un vrai monsieur et le meilleur professeur que j'ai eu. De sa part, j’ai appris des leçons qui allaient bien au-delà des compétences cliniques. Il m’a appris à penser comme un scientifique, à remettre en question les hypothèses et à adopter une pensée critique. Il m'a appris à naviguer entre les décideurs avec intégrité et à atteindre mes objectifs de façon silencieuse et persistante sans perdre de vue mes principes.
Ferenc est interrompu un moment par un SMS de sa femme, également chercheuse. Elle lui souhaite de la chance pour l’entretien et lui rappelle de venir chercher Albert à la crèche pour rentrer chez lui. Après son arrivée à la maison, il se concentrera sur sa famille jusqu’à ce qu’Albert s’endorme, entouré d’une ambulance, la chambre d’enfant d’un futur pompier. Puis Ferenc sera de retour à son bureau, à la recherche d'erreurs, à la recherche de la péfection, à la construction de son héritage en changeant "la pire possible en la meilleure possible".
Il devine que cela fait de lui un idéaliste.
La consultant Angels Zsàfia Reichert se souvient des mots exacts que Ferenc lui a dit lors de la réunion du comité de pilotage Angels des SMU Angels. urgence
"Il a dit, 'C'est mon objectif principal, de suivre une route qui n'existe pas maintenant, parce que je sais que ces étapes vont faciliter les choses pour la prochaine génération."
Ces mots ont frappé un cordon, dit Zsafia.
"Quand vous connaissez quelque chose comme ça sur quelqu'un, vous connaissez tout à leur sujet."
